PH315-52: Conexão cabeada caindo no Predator

JeanRomualdo
JeanRomualdo Member Posts: 11

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Comprei o notebook Predator PH315-52, assim que ele chegou realizei um Flash Start nele para limpar alguns programa indesejados, fui utilizando o note hoje na conexão a cabo e percebi que diversas vezes no  dia a conexão cai por uns 10segundos e retorna, meu modem está normal, wifi no meu celular funcionando corretamente, as duas pontas do RJ45 estão bem crimpadas, o que poderia ser? eu mandei todas as atualizações do windows update e até tentei pelo gerenciador de dispositivos atualizar o driver da placa de rede, porém o windows afirma que possuo o melhor driver instalado, vou anexar, uma imagem dos Adaptadores de rede, teriam alguma dica para resolver esse problema?. Obs: Utilizei o notebook ontem o dia todo no Wifi e não reparei se esse erro aconteceu, então acho que não ocorreu esse problema pois fiquei realizando downloads e atualizações o dia todo e não teve erro algum, o erro só acontece quando a conexão é via cabo.




[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
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    O que acontece quando você desinstala o kapersky?
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao utilizar outro cabo rj45?
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  • JeanRomualdo
    JeanRomualdo Member Posts: 11

    Tinkerer
    Também ocorre infelizmente
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Esse modelo possui o programa killer network para a porta ethernet?
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  • JeanRomualdo
    JeanRomualdo Member Posts: 11

    Tinkerer
    Possui sim, Killer Control Center
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Experimente desinstalar esse programa.
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  • JeanRomualdo
    JeanRomualdo Member Posts: 11

    Tinkerer
    editado setembro 2020
    Realizei a desinstalação, ontem eu havia formatado o Windows para ver se era algum problema de driver ou algo que eu possa ter instalado, porém os problemas continuaram da mesma forma ( Killer Control Center) veio junto. Vou realizar alguns testes agora que desinstalei o Killer Control Center 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ok! Depois poste o resultado.
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  • JeanRomualdo
    JeanRomualdo Member Posts: 11

    Tinkerer
    Infelizmente continua da mesma forma, as vezes a gpu nem sobe e meu fps fica travado em 30. Preciso reiniciar pra subir e o fps voltar, mas a internet cai tanto no cabo quanto no Wifi
  • Commodore_1995#
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  • JeanRomualdo
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    Tinkerer
    Desculpa a ausência, acredito que resolvi o problema, realizei 2 operações, restaurei o computador quando ele estava iniciando com o alt+f10 e percebi que a " Seleção de inicialização" antes estava em Seletiva e mesmo restaurando dentro do windows mesmo ela ainda continuava em " Seletiva". Mas restaurando na inicialização ficou em " Inicialização normal". Outra coisa que fiz foi verificar o que você disse sobre o Kaspersky ( Eu não comentei que tinha kaspersky, porém o senhor me perguntou sobre), comprei online pela Kabum e quando eu tentava realizar o download aparecia que o link era malicioso, eu apenas clicava em manter o arquivo e mandava instalar pensando que não teria problema algum, pois justamente foi a loja que comprei que tinha me enviado o link. Então fui direto no site do Kaspersky e realizei o download por lá e ativei, utilizei o notebook com 1semana e não caiu mais a conexão. Muito obrigado pela ajuda e desculpa a demora para o retorno. Bom final de semana  =)

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Ainda bem que você conseguiu resolver o problema.
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