Não reconhecendo uma das memorias nos slots Acer Nitro AN515-51-50U2

JohnKCN
JohnKCN Member Posts: 3 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Oi, meu notebook é um Acer Nitro AN515-51-50U2, estou com duas memorias aqui (anexos), elas funcionam separadamente, porém não em conjunto nos slots do note. Qual seria o problema?

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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você já testou ambas as memórias, individualmente nos dois slots? Qual é a versão do bios?
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  • JohnKCN
    JohnKCN Member Posts: 3 New User
    editado outubro 2020
    egydiocoelho disse:
    Você já testou ambas as memórias, individualmente nos dois slots? Qual é a versão do bios?
    Oi, sim ja testei, as duas memorias funcional individualmente nos dois slots, mas não funcionam em conjunto.
    A versão da minha bios é V1.21
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Experimente atualizar para a versão 1.22: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.22_A_A.zip?acerid=636896848943847731&Step1=NOTEBOOK&Step2=NITRO&Step3=NITRO AN515-51&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

    Depois que atualizar o bios, desative a inicialização rápida nas opções de energia e desligue o computador. Em seguida, faça o reset da bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6
    Depois, desmonte o laptop, desconecte a bateria lition, desconecte as duas memórias rams, conecte as duas memórias rams e por último conecte a bateria de lition novamente.
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  • JohnKCN
    JohnKCN Member Posts: 3 New User
    Oi, funcionou sim o que vc disse, muito obrigado pela ajuda!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    de nada meu amigo.
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