VX 15: Tela branca em softwares de edição de vídeo

CintiaFerreira
CintiaFerreira Member Posts: 3 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Tenho um Aspire VX 15. Sempre usei softwares como autocad e editores de vídeo leve no meu note. Porém de uma hora para outra esses prorgramas pararam de funcionar. Eles abrem mas a tela fica branca. O que pode ser? Já desinstalei, instalei de novo, formatei o note mas o problema persiste. 

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • É possível que você tenha que baixar os drivers mais recentes. Faça isso:
    a) baixe esses drivers mais recentes:
    https://downloadmirror.intel.com/29855/a08/igfx_win10_100.8681.exe
    https://us.download.nvidia.com/Windows/456.55/456.55-notebook-win10-64bit-international-dch-whql.exe
    b) desative o wireless, vá no gerenciador de dispositivos e depois desinstale e exclua os drivers intel e nvidia;
    c) reinicie o windows e instale os drivers mais recentes.
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  • CintiaFerreira
    CintiaFerreira Member Posts: 3 New User
    Obrigada! Vou tentar dessa forma.
  • Depois poste o resultado aqui.
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  • CintiaFerreira
    CintiaFerreira Member Posts: 3 New User
    Instalei os drivers mais recentes mas o problema persiste. Faz ideia do que pode ser?

  • Esse problema ocorreu recentemente, após alguma atualização do windows? 
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