Como resolver travamento nos jogos no Predator Helios 300 PH315-52 7210?

leocam10
leocam10 Member Posts: 3 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Comprei um Predator Helios 300 PH315-52 7210 usado, com aproximadamente 06 meses de uso. Ele é equipado com uma RTX 2060. O antigo dono efetuou a restauração do sistema para remover os arquivos pessoais dele antes de vender o equipamento para mim. Ocorre que, após a compra, ao inicializar o windows e ter instalado dois jogos (Gears of War 5 e Forza Horizon 4) está ocorrendo travamento e a tela do jogo fica oscilando muito, entre momentos de lentidão (como se estivesse em câmera lenta) e de rapidez ( como quando se aumente bruscamente a velocidade de reprodução de um vídeo). Já instalei drivers diversos da placa de vídeo tentando resolver, mas nada deu certo. 

Respostas

  • Falco
    Falco Member Posts: 33 Die Hard WiFi Icon
    Olá, @leocam10!
    Você instalou os jogos em qual drive? No SSD ou no HD?
    Notebook Gamer Predator Helios 300 PH315-52-7210 // GeForce RTX 2060 6GB GDDR6 - Tela 144hz IPS 3ms- Intel Hexa Core i7-9750H // 32GB RAM DDR4 2666MHz (dual-channel) // SSD(1) M.2 XPG SX8200 Pro 2TB NVMe + SSD(2) M.2 WD Black 256GB NVMe + HD 2TB
    Rio de Janeiro - RJ - Brasil
  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    bom dia. que temperaturas atinge no acer sense? o antigo dono abriu o pc ou fez algum upgrade??  ao arrancar com um jogo no maximo que temperaturas atinge?qual o estado de saude do ssd?  recomendo uma nova instalacao de sistema operativo w 10 com todos os updates e fazer as analises que lhe referi e postar.
  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    pode ainda fazer update á bios e drivers da nvidia depois de uma imagem nova e limpa

  • leocam10
    leocam10 Member Posts: 3 New User
    Falco disse:
    Olá, @leocam10!
    Você instalou os jogos em qual drive? No SSD ou no HD?
    @Falco, eles foram instalados no HD... Vou fazer um teste de instalação no SSD e ver se resolve. Valeu!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Sim, o ideal é instalar os jogos no SSD. Além disso, ative as configurações de elementos gráficos no windows e coloque em alto desempenho nas opções de energia.
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  • leocam10
    leocam10 Member Posts: 3 New User
    Boa tarde, @PEDROROMANO ! Fiz os testes, instalei o jogo no SSD, atualizei a BIOS, fiz uma instalação limpa do Windows e todas as atualizações, mas nada disso surtiu efeito. O antigo dono também não fez nenhum upgrade ou algo do tipo. Equipamento original como de fábrica. Uma curiosidade que percebi hoje é que os jogos ficam com a fluidez praticamente normal, sem travamentos ou as oscilações mencionadas quando eu desligo a fonte do notebook. Nesse momento as ventoinhas ficam mais silenciosas, o giro delas diminui e estranhamente, pelo menos nos testes que fiz em Gears 5, o jogo passa a fluir normal, com as configurações  no modo Ultra. Testei também no jogo The Crew 2, mas com ou sem a fonte ligada na energia os travamentos e inconsistências ocorreram. Eu e antigo proprietário resolvemos desfazer o negócio e ele disse que encaminhará o equipamento para a assistência técnica, pois ainda está no período de garantia.
  • PEDROROMANO
    PEDROROMANO Member Posts: 56 Devotee WiFi Icon
    bom dia , alguma falha de hw em algum componente, com palpite para ssd ou board, eu tenho o mesmo cpu e grafica que voce e roda na boa no maximos todos os jogos recentes. Ainda poderiamos equacionar ser o antivirus  " algum manhoso" a travar um pouco mas sinceramente nao me parece. Poderia ainda tentar só com o ssd e testar o desempenho da maquina ou ate meter um do seu stock em bom estado e testar o desempenho da maquina. ignorando o hdd. abraço
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado outubro 2020
    Se você ainda estiver com o notebook, experimente desinstalar os drivers do adaptador ca e da bateria pelo gerenciador de dispositivos. Experimente também desativar o lcd overdrive no predator sense.
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