AN515-51.: Problema no carregamento do Acer Nitro 5

Gronbeld
Gronbeld Member Posts: 5 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite, possuo um Nitro 5 e hoje, do nada, o carregamento começou a apresentar problemas: mesmo na tomada, o carregador desconecta, faz um beep e depois volta a carregar(fica o tempo todo nesse loop). Alguém teve esse problema e solucionou?

Obs: ele fica o tempo assim, desconectando e conectando




[Título editado para adicionar o nome do produto]

Melhor resposta

  • Gronbeld
    Gronbeld Member Posts: 5 New User
    editado setembro 2020 Responder ✓
    Conseguir solucionar. Aparentemente, era a tomada. Conseguir carregar a bateria até 100% e o carregador não desconectou mais. Muito obrigado pela resposta

Respostas

  • Gronbeld
    Gronbeld Member Posts: 5 New User
    Um vídeo do problema:

    https://youtu.be/xox57zlxZok
  • Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-51-75KZ. Além disso, você já resetou a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
    O seu modelo possui esse botão?
    Problema na bateria Nitro 5 AN515-51-52BF  Acer Community
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Gronbeld
    Gronbeld Member Posts: 5 New User
    Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-51-75KZ. Além disso, você já resetou a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
    O seu modelo possui esse botão?
    Problema na bateria Nitro 5 AN515-51-52BF  Acer Community
    AN515-51.

    Liguei para o suporte da Acer e eles me deram as seguintes soluções:

    1 - Resetar a bateria. Não funcionou, o erro persiste.
    2 - Atualizar as BIOS do notebook. Não funcionou, o erro persiste.
    3 - Testar outro carregador para ver se o problema é no carregador. Vou testar isso amanhã.

    Só um detalhe, esse problema só começa quando o carregamento atinge 78%, antes disso, ele carrega normalmente, digo, entre 0% e 77% a bateria carrega perfeitamente, sem qualquer problemas de desconectar. A partir de 78% ela começa a desconectar e conectar novamente.

    Amanhã quando eu testar com uma nova fonte irei relatar aqui se o problema persiste. Caso persista, segunda irei levar em uma assistência técnica.

    Valeu!
  • Gronbeld
    Gronbeld Member Posts: 5 New User
    editado setembro 2020 Responder ✓
    Conseguir solucionar. Aparentemente, era a tomada. Conseguir carregar a bateria até 100% e o carregador não desconectou mais. Muito obrigado pela resposta
  • A outra tomada possui aterramento? 
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :)