AN515-52: Quanto custa a reparação da armação? A garantia cobre isso?
PAMR2004
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Olá,
Ao abrir a minha tela do computador a armação começa a desmontar-se junto à dobradiça. Penso que ainda tenha garantia, o que devo fazer? E se for necessário pagar, quanto será?
Agradeço a vossa atenção e aproveito para dizer que estou muito satisfeito com o desempenho do computador, bom trabalho.
Cumprimentos,
Pedro Almeida
Ao abrir a minha tela do computador a armação começa a desmontar-se junto à dobradiça. Penso que ainda tenha garantia, o que devo fazer? E se for necessário pagar, quanto será?
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Cumprimentos,
Pedro Almeida
[Título editado para adicionar o nome do produto]
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Melhor resposta
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Respostas
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Bom dia PAMR2004 !
Primeiramente, deve verificar se ainda esta na garantia.
Qual modelo EXATO?
A garantia somente cobre defeitos de fabricação e vícios.
Se por um exemplo, for detectado que houve dano externo ou mal uso, todos os valores de manutenção serão cobrados.
Poderia postar uma foto?
Sempre abre a tampa segurando pela parte central da tela onde fica a webcam?
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Informe o modelo assim: AN515-51-75KZ.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho Trailblazer
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Olá, o modelo é Nitro AN515-52, está bem estimado e sempre tive cuidado com ele, não tem quaisquer danos que eu me apercebesse. Abro sempre dessa forma, junto da webcam. Vou tirar a foto daqui a pouco, já envio. Obrigado pela atenção.0
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Nesse caso, eu sugiro que você abaixe a tampa e não levante novamente. Entre em contato com a acer:
Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
Suporte por chat:
Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
Suporte por Telefone:
Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.
https://www.youtube.com/watch?v=xJCMHGKAmRg&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=5&t=0sOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Ok, muito obrigado.0
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Eu ja acedi ao chat anteriormente mas não dá para Portugal penso eu.
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Consegue indicar-me um link?
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Encontrei o número telefónico, muito obrigado pela sua atenção. Boa noite.0
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Que bom ter lhe ajudado!
Aceite minha respostas se lhe ajudou!
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