Notebook Acer A315-42-R5W8 não carrega e aparentemente a fonte entrou em curto.

ViníciusQFCosta
ViníciusQFCosta Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Adquiri um notebook da Acer nos últimos 4 dias e ocorreu que ele não carrega mais, o notebook descarregou e não consigo carregar novamente.
Além do fato de que a fonte está fazendo um zumbido terrível.
Ainda não levei para a assistência.

Respostas

  • O seu notebook está na garantia? O mesmo zumbido ocorre quando você conecta o adaptador de energia diretamente em uma tomada devidamente aterrada?
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  • ViníciusQFCosta
    ViníciusQFCosta Member Posts: 4 New User
    O seu notebook está na garantia? O mesmo zumbido ocorre quando você conecta o adaptador de energia diretamente em uma tomada devidamente aterrada?
    Sim, na garantia e a tomata é devidamente aterrada, já tentei até mesmo em outra casa, não carrega...
  • Você tem como testar o carregador com um multímetro?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde ViníciusQFCosta !

    "Ainda não levei para a assistência. "
    Se levar em alguma assistência irá perder a garantia.

    Utilizava em uma tomada exclusiva (sem ser compartilhada com outros aparelhos) e diretamente, sem extensões, estabilizadores, etc?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • ViníciusQFCosta
    ViníciusQFCosta Member Posts: 4 New User
    Você tem como testar o carregador com um multímetro?
    Não tenho

  • ViníciusQFCosta
    ViníciusQFCosta Member Posts: 4 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde ViníciusQFCosta !

    "Ainda não levei para a assistência. "
    Se levar em alguma assistência irá perder a garantia.

    Utilizava em uma tomada exclusiva (sem ser compartilhada com outros aparelhos) e diretamente, sem extensões, estabilizadores, etc?
    A assistência que me refiro é a garantia da Acer
    Sim, linha direta.
  • Você tem como gravar um vídeo do zumbido e postar no youtube? Além disso, tem como testar com outro cabo (aquele que você pode desconectar do carregador)? O problema pode estar nele também.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    No caso não vai "levar" e sim enviar, pois a Acer não possui "assistências" no Brasil fora  central que fica em Barueri - SP.
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