Resolucão do problema - Notebook Nitro AN715-51 - Bateria conectada na fonte porem nao carrega

ECQUADROS
ECQUADROS Member Posts: 5 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Galera, eu tenho um acer AN715-51. 
Depois que eu fiz um upgrade na minha memoria ram ele parou de carregar a bateria, so mantinha conectado e no mesmo nivel, nao carregava nem a pau.
Na verdade caia 1% a cada dois dias +-.
 
O que eu fiz foi exatamente o seguinte.

Fui no gerenciador de dispositivos e desinstalei esses dois drives.

adaptador de ca e acpi ai.

Ai tirei o plug do carregador, deixei o note na bateria, ainda tinha uns 40%.
Fiz o soft reset da bateria. Segura o botao pwr por uns 15 segundos.
Ok, logo em seguida eu tirei a carcaça de baixo do pc pra ter acesso à bateria interna.
Removi a bateria interna, deixei uns 15 minutos sem ela. 
Depois pluguei de volta a bateria. 
Montei o bicho... e antes de ligar o note... eu pluguei a fonte nele e deixei uma hora carregando +-...
ai em seguida liguei ele.... 
e voilá.... tava 100%.... e funcionando o carregamento normal.
bom, foi isso...
façam por conta e risco..
é bem facil tirar a  carcaça e tal... so cuidado pra quem ainda tiver na garantia pq com certeza perde.
o meu comprei fora, nao tinha mesmo... entao nao tinha problema.

é isso... espero ajudar ...abs

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite ECQUADROS !

    Não existe "soft reset" de bateria.
    O reset é único, sem modos.

    Pelo seu relato, a questão foi o botão de interrupção de energia que fica na placa-mãe.
    Ocorre quando é realizado um upgrade e depois não é totalmente fechado.

    Outra questão é que se não desconectar a bateria de íon antes de realizar um upgrade, além de erros, em alguns caos ode até mesmo queimar o hardware por descarga estática.
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • ECQUADROS
    ECQUADROS Member Posts: 5 New User
    olá, obrigado pela resposta.
    Entao... desculpe se expressei errado, sou novo aqui ainda. 
    Somente passando meu relato... quando eu fiz o upgrade da memoria ram. Ele comecou a dar esse problema, nao carregava mais.
    Ai resetando e segurando o power nao resolvia de jeito nenhum.

    O unico jeito foi desconectando a bateria, deixando um tempo sem e  conectando de volta.

    O meu outro acer tinha um sistema que quando voce removia a capa ele desligava sozinho a bateria.
    Esse nao tinha. Ja percebi que fiz errado o procedimento de troca de memoria.... deveria ter desconectado a bateria antes.
    sorte nao ter dado nenhum dado de hardware. Ja fica a dica pra quem for aventureiro como eu.
  • ECQUADROS
    ECQUADROS Member Posts: 5 New User
    nao era soft reset... saiu errado. 
    era isso

    Press and hold the Power button down for 15 seconds. This will perform a software battery reset that may resolve the issue.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Realmente, poderia ter ocorrido problemas mais sérios.
    Mas que bom que deu tudo certo!
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  • ECQUADROS
    ECQUADROS Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Boa noite ECQUADROS !



    Pelo seu relato, a questão foi o botão de interrupção de energia que fica na placa-mãe.
    Ocorre quando é realizado um upgrade e depois não é totalmente fechado.


    entao, o meu nao tem esse botao...
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    ECQUADROS disse:
    MaClane disse:
    Boa noite ECQUADROS !



    Pelo seu relato, a questão foi o botão de interrupção de energia que fica na placa-mãe.
    Ocorre quando é realizado um upgrade e depois não é totalmente fechado.


    entao, o meu nao tem esse botao...

    Verificando no manual, essa serie realmente não tem mais o botão disponibilizado.
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  • Realmente não há esse botão? 
    Meu notebook desligou enquanto eu o usava e no ligou e quando ligou a  bateria no carregava  Acer Community
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sim, já havia informado e até mesmo verificado no manual de serviço.
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  • ECQUADROS
    ECQUADROS Member Posts: 5 New User
    Realmente não há esse botão? 
    Meu notebook desligou enquanto eu o usava e no ligou e quando ligou a  bateria no carregava  Acer Community

    nao tem... Ele recomenda o procedimento abaixo... Mas nem adianta muito acho. 

    Press and hold the Power button down for 15 seconds. This will perform a software battery reset that may resolve the issue.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O correto seria desligar o aparelho, desconectar da energia, pressionar o power por 30 segundos seguidos.
    Depois aguardar 15 minutos e religar.
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