Alguém já passou por algum problema é teve ajuda da Acer?

Fabriciop2
Fabriciop2 Member Posts: 16 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Meu notebook que comprei recentemente está apresentando uma linha preta , não sei se está queimando ou a tela está solta (obs. Sou meio leigo quanto a isso).
Alguém poderia me ajudar.

Respostas

  • Fabriciop2
    Fabriciop2 Member Posts: 16 Troubleshooter
    Antes essa linha não era tão visível.
  • Ism43l
    Ism43l Member Posts: 8

    Tinkerer
    Fabriciop2 disse:
    Antes essa linha não era tão visível.
    Você pode mandar uma imagem completa da tela?

  • Fabriciop2
    Fabriciop2 Member Posts: 16 Troubleshooter

    Ism43l disse:
    Fabriciop2 disse:
    Antes essa linha não era tão visível.
    Você pode mandar uma imagem completa da tela?

    O que mais me encomoda é que do outro não existe essa linha
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Essa parte preta que você está mostrando nos cantos, também aparecem no bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Fabriciop2
    Fabriciop2 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Essa parte preta que você está mostrando nos cantos, também aparecem no bio?
    Isso?
  • Fabriciop2
    Fabriciop2 Member Posts: 16 Troubleshooter
    editado agosto 2020
    Alguma ideia do que seja?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Você tem certeza de que é o display que está se mexendo? Você já verificou a resolução no windows?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • Fabriciop2
    Fabriciop2 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você tem certeza de que é o display que está se mexendo? Você já verificou a resolução no windows?

    Somente eu que utilizo esse notebook, e posso afirmar que a resolução tá a mesma de fabrica pq nunca mexi nisso. E só percebi que essa linha tava maior hj.
  • Fabriciop2
    Fabriciop2 Member Posts: 16 Troubleshooter
    egydiocoelho disse:
    Você tem certeza de que é o display que está se mexendo? Você já verificou a resolução no windows?
    Não tenho certeza se é realmente o display, mas olha nas fotos acima como as vezes tá maior e as vezes menor.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,311 Trailblazer
    Qual é o modelo desse notebook? Exemplo an515-51-75kz. Além disso, ainda está na garantia? Essa diferença também acontece ao acessar o bios?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Fabriciop2 !

    Pelas fotos, não identifiquei nenhuma diferença como afirma.
    Seu aparelho é um Chromebook?
    Qual modleo EXATO?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão