E5-571g I7 8gb: Shift notebook não funciona

GustaavoAssis
GustaavoAssis Member Posts: 6 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa tarde! Tenho um notebook modelo E5-571g I7 8gb 1TB onde nenhuma das duas teclas shift está funcionando, já tentei atualizar o driver entre outras coisas com tutorial no youtube, mas nada me ajudou, alguém tem alguma solução que possa me ajudar? Desde já agradeço.

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Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu aconselho a desconectar o teclado:
    https://www.youtube.com/watch?v=ysEMjTPp4hA&t=647s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando você conecta um teclado externo, o mesmo problema ocorre? Você já testou aqui? http://en.key-test.ru/
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  • GustaavoAssis
    GustaavoAssis Member Posts: 6 New User
    editado agosto 2020
    egydiocoelho disse:
    Quando você conecta um teclado externo, o mesmo problema ocorre? Você já testou aqui? http://en.key-test.ru/

    Quando conecto outro dispositivo via USB ele funciona sim, já esse outro método para ver se a tecla está funcionando ainda não testei. Vou verificar
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde GustaavoAssis !

    Verificou se as opções de teclas de aderência e filtragem não estão ativadas?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • GustaavoAssis
    GustaavoAssis Member Posts: 6 New User
    MaClane disse:
    Boa tarde GustaavoAssis !

    Verificou se as opções de teclas de aderência e filtragem não estão ativadas?

    Olá! Verifiquei sim, testei conectada e desconectada essa função de de filtragem, infelizmente nenhuma das 2 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu aconselho a desconectar o teclado:
    https://www.youtube.com/watch?v=ysEMjTPp4hA&t=647s
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  • GustaavoAssis
    GustaavoAssis Member Posts: 6 New User
    egydiocoelho disse:
    Eu aconselho a desconectar o teclado:
    https://www.youtube.com/watch?v=ysEMjTPp4hA&t=647s
    Obrigado pelo retorno. Infelizmente não tenho esse conhecimento técnico para a desconexão, acho melhor levar numa assistência técnica
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    GustaavoAssis , seu aparelho ainda esta na garantia?
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  • GustaavoAssis
    GustaavoAssis Member Posts: 6 New User
    MaClane disse:
    GustaavoAssis , seu aparelho ainda esta na garantia?
    Não mais, acabou recentemente. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    acabou há quanto tempo?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer

    Quanto tempo sua garantia expirou?
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