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AN515-52-5771: Tecla windows nitro 5
PedroAlpha
Member Posts: 59 Devotee 
Bom dia. A tecla windows do notebook não está funcionando. Na verdade descobri que está dando play/pause nos vídeos e eu não sei pq mudou.
Como voltar ao normal?
[Título editado para adicionar o nome do produto]
Como voltar ao normal?
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Pedro,
AN515-52-5771
Windows 10 64bits
AN515-52-5771
Windows 10 64bits
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Melhor resposta
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Olá. Obrigado. Descobri qua a causa do problema era o Nitrosense. Tem uma opção avançada que desliga a tecla do Windows. Tudo ok agora.Pedro,
AN515-52-5771
Windows 10 64bits1
Respostas
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Bom dia PedroAlpha !
Já verificou nas configurações de linguagem se o teclado está configurado corretamente para ABNT2?
No Gerenciador de Dispositivos aparece alguma exclamação ou erro?
Verificou se as teclas de aderência não estão ativadas?
Utiliza algum aplicativo ou antivírus que possua a opção (Game Mode? esse modo desabilita as teclas do Windows e de Menu).
Pode tentar algumas dessas opções:
Primeiro peço que faça backup do Registro do Windows.
Dessa forma, você poderá restaurar caso ocorra algum problema.
Abra o Registro como Administrador.Siga estas etapas:1- Clique duas vezes na pasta System\CurrentControlSet\Control e depois clique na pasta Layout do Teclado.
2- Clique com o botão direito do mouse na entrada Scancode Map do Registro e clique em Excluir. Clique em Sim.
3- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador.Outro método:
1- Abra o gerenciador de tarefas apertando as seguintes teclas simultaneamente CTRL + Shift + ESC
2- Clique em arquivo e depois executar nova tarefa
3- Marque a opção de Criar nova tarefa com privilégios de administrador
4- Digite powershell e pressione “ENTER”
5- Copie o seguinte comando Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} quando você clicar com o direito no PowerShell ele já vai cola.
6- Pressione Enter e espere terminar.
Após isso é necessário reiniciar como o “Iniciar” não está funcionando e não é possível utilizar o mesmo para selecionar a opção de reinicialização, seguiremos os seguintes passosPressione Windows + X Simultaneamente no menu que apresentar selecione a opção desligar ou sair > Reiniciar ou pressione as seguintes teclas Simultaneamente Ctrl + Alt + Del no canto direito inferior selecione o botão de energia > Reiniciar
Em caso de falha siga as etapas abaixo:Etapa 2
- Abra o gerenciador de tarefas apertando os seguintes botões simultaneamente CTRL + Shift + ESC
- Clique em arquivo e depois executar nova tarefa
- Marque a opção de Criar nova tarefa com privilégios de administrador
- Digite dism /online /cleanup-image /restorehealth pressione “ENTER”
- Esse comando pode demorar alguns minutos, após o termino feche a janela do cmd que sera aberto.
Etapa 3
- Abra o gerenciador de tarefas apertando as seguintes teclas simultaneamente CTRL + Shift + ESC
- Clique em arquivo e depois executar nova tarefa
- Marque a opção de Criar nova tarefa com privilégios de administrador
- Digite SFC /scannow pressione “ENTER”
- Esse comando pode demorar alguns minutos, após o termino feche a janela do cmd que sera aberto.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Olá. Obrigado. Descobri qua a causa do problema era o Nitrosense. Tem uma opção avançada que desliga a tecla do Windows. Tudo ok agora.Pedro,
AN515-52-5771
Windows 10 64bits1 -
Muito Obrigado amigo, tava pra mandar o pc pra garantia kkkkkPedroAlpha disse:Olá. Obrigado. Descobri qua a causa do problema era o Nitrosense. Tem uma opção avançada que desliga a tecla do Windows. Tudo ok agora.0 -
@ribeiromendes sim, o nitro sense tem um programa que altera as chaves do teclado.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Olá Pessoal,
Devido ao tempo de criação e pelo fato de ter uma solução satisfatória, esse tópico será encerrado, obrigada pela contribuição de todos, caso tenham dúvida, favor abrir nova publicação.
Atenciosamente,
Acer-Ingrid
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