Não Conexão na Rede 5G - Aspire 3 A315-54

raphaelvet
raphaelvet Member Posts: 6

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Boa noite, alguém poderia me ajudar, meu novo notebook não conecta na minha rede 5Ghz. Ela aparece na lista de redes de wi-fi, porém, após colocar a senha aparece a seguinte mensagem "Não foi possível conectar-se a essa rede" e com isso conecto apenas pela rede 2,4Ghz.

O que devo fazer?

Alguém já passou por esse problema?

Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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  • MaClane
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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    Nesse caso, aceite a minha resposta que lhe ajudou.
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Respostas

  • raphaelvet
    raphaelvet Member Posts: 6

    Tinkerer
    @MaClane pode me dar uma ajuda?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite raphaelvet !

    Qual modelo do seu roteador?
    Já testou em outras redes?
    Já testou resetar o roteador?
    Qual modleo da sua placa de rede?

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  • raphaelvet
    raphaelvet Member Posts: 6

    Tinkerer
    Boa noite @MaClane...
    Roteador - Sagecom F@st3486 NET DOCSIS 3.0
    Em outras redes apenas na 2,4 Ghz do mesmo roteador (outros equipamentos entram normalmente na rede 5 Ghz
    Tentei resetar o Roteador e nada de diferente
    A placa de rede seria essa? Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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  • raphaelvet
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  • MaClane
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  • raphaelvet
    raphaelvet Member Posts: 6

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    No roteador, vá na banda de 5ghz e coloque no canal 36!
    Poderia me dar uma ajuda de como fazer isso?

    Obrigado
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Depende do roteador, da configuração, da interface, da faixa de IP, etc
    Sabe acessar o modem / roteador?
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  • raphaelvet
    raphaelvet Member Posts: 6

    Tinkerer
    Obrigado @egydiocoelho e @MaClane.....consegui fazer a alteração do canal e deu certo!!!

    Abraço
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Que bom!
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