Problema com wi-fi no AN515-54-75FJ com o Ubuntu 16.04

Você pode verificar se o mesmo problema ocorre, utilizando uma distribuição do linux ao vivo das versões 18.04 ou 20.04?

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Você pode verificar se o mesmo problema ocorre, utilizando uma distribuição do linux ao vivo das versões 18.04 ou 20.04?

Boa tarde michelaraujo !

Qual kernel esta instalado?
Não há absolutamente nenhuma incompatibilidade.
Verificou se o hardware da placa não está setado na blacklist (lista de restrições)?

A versão do meu kernel é a 4.15.0-112.

Atualize o kernel no terminal e verifique a placa-wireless com o nmcli

egydiocoelho disse:

Você pode verificar se o mesmo problema ocorre, utilizando uma distribuição do linux ao vivo das versões 18.04 ou 20.04?

Durante o processo de busca por um kernel mais atualizado, compatível com o 16.04, desisti de continuar com o Ubuntu. Excluí as partições linux, reparei a inicialização do Windows, baixei o Linux Mint 19.3 "Tricia" - Cinnamon (64-bit), criei o pendrive e, antes de instalar, tentei utilizá-lo sem realizar a instalação.

Para a minha surpresa ele também não identificou o adaptador wireless. Fiz novo teste no Windows e verifiquei que o wi-fi funciona sem problemas.

Não gostei das versões 18 e 20 do Ubuntu, por isso tentei usar o Mint como segunda opção.

Percebi que quando tento ativar pelas teclas Fn+F3 o linux identifica como sendo uma tentativa de ativar o bluetooth. Estou perdido.

Alguma outra sugestão?

Possui realmente conhecimento em sistemas Linux?

Sim. Somente com Windows não tenho muita experiência.

Fiquei em dúvida pois foi a primeira vez que vi um computador não ter os drivers reconhecidos automaticamente na instalação do Ubuntu. Por outro lado, considerando que a versão 16.04 do Ubuntu é um pouco antiga, imaginei que este computador, por ser atual, poderia não ter os todos os hardwares reconhecidos por aquela versão ultrapassada. Entretanto, no momento que instalei uma versão atualizada do Linux Mint - eu tinha a certeza que tudo aconteceria de forma simplificada, mas não foi o que ocorreu. Foi-se o tempo de se levar horas para se instalar um servidor Slack.

O Windows surpreendeu positivamente por ter reconhecido tudo enquanto o linux não.

Voltando a minha dúvida: alguma outra sugestão para resolver meu problema de forma simplificada?

Nenhum computador "reconhece drivers".
Linux não é Windows.
A base de acesso ao hardware é totalmente diferente.

Veja algumas soluções:

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Rede-Wireless/Ubuntu-nao-reconhece-placa-wireless
https://www.vivaolinux.com.br/topico/Rede-Wireless/Ubuntu-nao-reconhece-a-placa-de-rede-wireless
https://www.hardware.com.br/comunidade/kubuntu-reconhece/1484439/
https://plus.diolinux.com.br/t/linux-nao-reconhece-adaptador-de-rede-wi-fi/4729
https://sempreupdate.com.br/corrigir-erro-rede-wifi-detectada-mas-nao-conecta-ubuntu-debian-linux-mint/

Você pode informar o modelo exato da placa de rede sem fio?

A questão não é o modelo da placa e sim o acesso as controladoras.
Como a base de repositório não deve estar devidamente configurada o kernel não reconhece o ID da placa.

michelaraujo disse:

egydiocoelho disse:

Você pode verificar se o mesmo problema ocorre, utilizando uma distribuição do linux ao vivo das versões 18.04 ou 20.04?

Durante o processo de busca por um kernel mais atualizado, compatível com o 16.04, desisti de continuar com o Ubuntu. Excluí as partições linux, reparei a inicialização do Windows, baixei o Linux Mint 19.3 "Tricia" - Cinnamon (64-bit), criei o pendrive e, antes de instalar, tentei utilizá-lo sem realizar a instalação.

Para a minha surpresa ele também não identificou o adaptador wireless. Fiz novo teste no Windows e verifiquei que o wi-fi funciona sem problemas.

Não gostei das versões 18 e 20 do Ubuntu, por isso tentei usar o Mint como segunda opção.

Percebi que quando tento ativar pelas teclas Fn+F3 o linux identifica como sendo uma tentativa de ativar o bluetooth. Estou perdido.

Alguma outra sugestão?

Considerando que tive problemas com o Live do Ubuntu 16.04 e com o live do Mint 19.3, resolvi testar com o live do Ubuntu 20.04. Funcionou tudo perfeitamente. Por essa razão resolvi tentar usar por um tempo essa versão para ver se acabo me adaptando. Muito obrigado, egydiocoelho.

A questão é apenas a versão do kernel que pode facilmente ser atualizada em qualquer distro.
Qual grande diferença acredita existir ente as duas versões da distro?

Nesse caso @michelaraujo, aceite a minha resposta que lhe ajudou.