AS 5741 6859: Tela preta, não acende, teclados não funcionam. Como fazer?

Bissan
Bissan Member Posts: 4 New User
editado outubro 2023 em Arquivo de 2020
Já tentei consertar em uma assistência e não mudou nada. 
Windows 7
Modelo: acer aspire  AS 5741 6859 - XC

Melhores respostas

  • Bissan
    Bissan Member Posts: 4 New User
    Responder ✓
    egydiocoelho disse:
    O que a assistência lhe disse? Existem vários que problema que podem ocasionar esses sintomas, como:
    a) memória ram e processador com problemas:
    b) falha durante uma atualização do bios:
    c) problema na bateria de lition e rtc e etc.
    Bios eu acho. Como  resolvo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Sim, ele pode tentar reinstalar o windows 10 assim:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=11&t=14s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Respostas

  • Bissan
    Bissan Member Posts: 4 New User
    Precisos usar urgentemente
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    O que a assistência lhe disse? Existem vários que problema que podem ocasionar esses sintomas, como:
    a) memória ram e processador com problemas:
    b) falha durante uma atualização do bios:
    c) problema na bateria de lition e rtc e etc.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Bissan
    Bissan Member Posts: 4 New User
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    egydiocoelho disse:
    O que a assistência lhe disse? Existem vários que problema que podem ocasionar esses sintomas, como:
    a) memória ram e processador com problemas:
    b) falha durante uma atualização do bios:
    c) problema na bateria de lition e rtc e etc.
    Bios eu acho. Como  resolvo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Você tentou atualizar o bios antes do problema ocorrer?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • SirJams
    SirJams Member Posts: 12

    Tinkerer
    Isso aconteceu comigo uma semana depois de comprar o meu Nitro 5!
    Entrava normalmente e fazia log in no windows, mas depois de inserir a pass, o ecrã ficava negro e raramente avançava. Por vezes ainda desbloqueava 10 ou 15 minutos depois, mas a maior parte das vezes não saia dali!
    Como praticamente ainda não tinha nada guardado na máquina, e nem um restauro parcial resultou, fiz um restauro total e foi a única forma de usar o pc.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    Responder ✓
    Sim, ele pode tentar reinstalar o windows 10 assim:
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=11&t=14s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    A reinstalação do windows resolveu o problema?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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