A315-41G: Garantia

J55
J55 Member Posts: 2 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá, tenho um notebook em manutenção na Acer, 
alguém sabe como proceder caso passe de 30dias ? 

[Título editado para adicionar o nome do produto]

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é o modelo exato do notebook? Exemplo an515-51-75kz. O problema é que essa pandemia está afetando muitas empresas. Há quanto tempo o notebook está no reparo? Você já verificou o estado da reparação? Já tentou entrar em contato com o suporte técnico? 
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  • J55
    J55 Member Posts: 2 New User
    É um Notebook Aspire A315-41G!
    tem duas semanas lá, já verifquei o stts, queria saber como entra em contato 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Verifique aqui:

    Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

    Suporte por chat:

    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:

    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.


    Qual foi o motivo do reparo?

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde J55 !

    A primeira questão que deve saber é que a pandemia alterou algumas questões referentes a tempo legal de espera.
    Então deve aguardar a informação do serviço de manutenção.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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