Mais alguém esta com o problema de nas bordas das tela começar a ficarem brancas?

DenilsonNande
DenilsonNande Member Posts: 8 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Apos um ano de uso com o not modelo Acer Aspire 5 A515-52G 57NL, as bordas da tela do mesmo, esta começando a aparecer uma espece linha branca... como se fosse um vazamento... alguém mias apresentou esse problema e teve conserto ?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode enviar algumas fotos? O mesmo problema ocorre no bios?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia DenilsonNande !

    Poderia postar uma foto da tal linha?
    Já realizou o reset da bateria?
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  • DenilsonNande
    DenilsonNande Member Posts: 8 New User

  • DenilsonNande
    DenilsonNande Member Posts: 8 New User
    editado julho 2020
    egydiocoelho disse:
    Você pode enviar algumas fotos? O mesmo problema ocorre no bios?

    só é perceptivo no escuro ou no fundo preto, então fundos claros principalmente brancos não da pra ver... ou seja na bios não da para nota essa especie de vazamento de luz na tela que fica uma especie de linha nas bordas da tela... notem que nas fotos não é tão perspectivo justamente por conta do contraste de luz... 
  • DenilsonNande
    DenilsonNande Member Posts: 8 New User
    MaClane disse:
    Bom dia DenilsonNande !

    Poderia postar uma foto da tal linha?
    Já realizou o reset da bateria?

    Não sei como é que faz , não ira apagar arquivos?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Ocorre somente nesse canto ou em todos?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Reset de bateria nada tem a ver com HDD ou arquivos.


    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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  • DenilsonNande
    DenilsonNande Member Posts: 8 New User
    somente nos 2 cantos superiores... estou com medo de isso ser só o inicio e pegar todas a borda... MaClane disse:
    Ocorre somente nesse canto ou em todos?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando pressiona devagar com o dedo na parte plástica daquelas regiões, o sangramento cessa? Talvez seja apenas um excesso de torque dos parafusos que seguram o display.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    DenilsonNande disse:
    somente nos 2 cantos superiores... estou com medo de isso ser só o inicio e pegar todas a borda... MaClane disse:
    Ocorre somente nesse canto ou em todos?


    Essa questão não é sangramento e sim deterioramento de leds.
    Quando os cantos começam a se arredondar é porque ocorreu desgaste dos leds ou a placa de led está deslocada.
    Realizou o reset?
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  • DenilsonNande
    DenilsonNande Member Posts: 8 New User
    não, não muda nada degydiocoelho disse:
    Quando pressiona devagar com o dedo na parte plástica daquelas regiões, o sangramento cessa? Talvez seja apenas um excesso de torque dos parafusos que seguram o display.
  • DenilsonNande
    DenilsonNande Member Posts: 8 New User
    o reset da bateria? ainda não fiz... mas sera q resolve?MaClane disse:
    DenilsonNande disse:
    somente nos 2 cantos superiores... estou com medo de isso ser só o inicio e pegar todas a borda... MaClane disse:
    Ocorre somente nesse canto ou em todos?


    Essa questão não é sangramento e sim deterioramento de leds.
    Quando os cantos começam a se arredondar é porque ocorreu desgaste dos leds ou a placa de led está deslocada.
    Realizou o reset?

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Somente saberemos se realizar.
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  • Commodore_1995#
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    Não precisa ter medo de reiniciar a bateria. Isso não irá afetar nada no computador.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    DenilsonNande , assim que realizar, me informe aqui do resultado.
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  • DenilsonNande
    DenilsonNande Member Posts: 8 New User
    fiz, porem ficou a mesma coisa... MaClane disse:
    DenilsonNande , assim que realizar, me informe aqui do resultado.

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu creio que a melhor opção é verificar o problema com o suporte técnico:

    Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

    Suporte por chat:

    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

    Suporte por Telefone:

    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado julho 2020
    Boa noite DenilsonNande !

    Então o ideal seria acionar sua garantia.
    Suporte por chat:
    Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar
    Suporte por Telefone:
    Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
    Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

    Somente lhe aconselho a realizar backup prévio de seus dados (pois o sistema será formatado no suporte) e caso tenha realizo algum upgrade, deve remover todos e recolocar qualquer hardware que por ventura tenha removido.

    Irá receber um código de rastreio assim que for atendida sua solicitação.
    Será solicitado também que imprima duas cópias da nota fiscal.
    Uma deverá ser enviada juntamente com o notebook, agregada ao documento que enviam para que descreva o problema e outra fora da caixa.

    Veja esse vídeo, para ajudar a embalar corretamente:



    Se utilizar sua caixa original ela será descartada e será enviado de volta em uma caixa parda padrão
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