notebook Aspire 3 A315- 54-55WY Como instalar um HD de até 2 teras se NÃO tem suporte/parafusos/ca

Fabiana1
Fabiana1 Member Posts: 4 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
  :'(  notebook Aspire 3  A315- 54-55WY Como instalar um HD de até 2 teras  se NÃO tem suporte/parafusos/cabo

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia Fabiana1 !

    Os modelos que vem de fábrica somente com SSD se deev adquirir o kit bracket separadamente:





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  • Fabiana1
    Fabiana1 Member Posts: 4 New User
    E a empresa vende, dá esse suporte?  Deveria informar Que Não é preparado para a simples instalação. Pois eu não teria efetuado a compra. Nem recebi o notebook e já estou decepcionada. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado julho 2020
    Não! Infelizmente você deve adquirir separadamente. Em alguns países, o cabo sata e o suporte vem dentro da caixa, para que o usuário possa instalar. Eu sugiro que você verifique com o suporte técnico se o kit vem junto com o notebook. Veja esse vídeo:
    https://www.youtube.com/watch?v=Yxg6Y1Gkc_E
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  • Fabiana1
    Fabiana1 Member Posts: 4 New User
    Sim, foi pesquisando sobre que também encontrei esse vídeo. Que me levou a decepção. E agora? Preciso saber se o fabricante do notebook tem o quite pra venda...
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A Acer não vende partes e peças de seus equipamentos no Brasil.
    Então deverá adquirir em outros locais.
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  • Você pode entrar em contato com o suporte técnico e verificar a disponibilidade dessas peças.

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, pode estar entrando em contato direto coma Acer nos canais oficiais:

    Pelo Chat: https://br.answers.acer.com/app/chat/chat_launch
    Solicitação de reparo: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/repair-centers#_ga=2.200882858.54380283.1550872729-1391111867.1550872729
    Também pelo e-mail suportebrasil@acer.com
    Ou através do telefone "0800-762-2237

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  • Fabiana1
    Fabiana1 Member Posts: 4 New User
    Obrigada pelas informações.  Consegui junto ao suporte da acer um contato pra comprar o tal quite: Saldão da informática (11) 4199 0707. Vou tentar resolver esse problema.  Mas deixo aqui a minha insatisfação: a Acer devia informar melhor sobre seus produtos. Colocando a observação: quite de instalação deve ser adquirido, não incluso.
  • Em alguns paises, esse kit vem dentro da caixa, para que o usuário possa instalar. Infelizmente, eu não sei por que não fazem isso aqui no Brasil. Agora, houve alguns usuários que conseguiram adquirir o kit no saldão da informática.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Fabiana1 !

    Assim que entrar em contato, informe aqui!

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  • CLEI
    CLEI Member Posts: 7

    Tinkerer

    Olá gente, gostaria que vocês me ajudassem. Meu notebook Aspire 3 tava funcionando normalmente, mas da semana passada em diante percebi que quando a bateria fica em 34% ele aparece uma tela azul com a palavra bloqueado e desliga, o que posso fazer para voltar a funcionar normalmente? Não queria formatar 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite CLEI   !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




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  • CLEI
    CLEI Member Posts: 7

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Boa noite CLEI   !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
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    Ok! @MaClane, é pq n sei utilizar muito bem o fórum, sou nova aqui. fiz uma nova pergunta, se puder me ajudar agradeço!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    CLEI disse:
    MaClane disse:
    Boa noite CLEI   !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




    Ok! @MaClane, é pq n sei utilizar muito bem o fórum, sou nova aqui. fiz uma nova pergunta, se puder me ajudar agradeço!

    Deve fazer um novo post aqui: https://community.acer.com/pt/post/question/os-other-pt

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