ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor!

Tinkerer
Bom dia @MaClane !Bom dia DelBH !
Qual modelo EXATO do seu notebook?
Por qual motivo não utiliza sempre conectado na tomada de energia?
Utilize o BatteryInfoView e post aqui um print por favor.
A versão é 1909 (18363.900).MaClane disse:"Não utilizo sempre conectado por que achei que isso interferiria na vida da bateria."
Já ocorreu um erro de utilização.
Bateria deve ser utilizada somente em casos de necessidade.
Sua forma de utilização minou a vida útil da bateria e impediu que o aparelho atingisse desempenho máximo.
Deve utilizar conectado na tomada de energia sempre para poupar a vida util da bateria e para que atinja desempenho máximo.
Qual erro é exibido?
Qual a versão de release do Windows?
Esta conectando em uma tomada devidamente aterrada e exclusiva?
Calibre sua bateria:https://www.youtube.com/watch?v=3beITzRFVrY
Olá @egydiocoelhoegydiocoelho disse:Você já tentou atualizar os drivers no site da amd? Além disso, você pode informar a versão do bios? Você já tentou resetar a bateria?https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s