No bootable device nitro 5? Alguém ajuda pls.

Lucs2609
Lucs2609 Member Posts: 5 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Já passei por esse problema pelo menos umas 7 vezes e todas as vezes tive que enviar  sao paulo meu computador para que o erro fosse resolvido. Em meio a essa pandemia os correios estariam mt cheios para eu poder enviar para lá. Gostaria de uma ajuda para q eu possa resolver esse problema evitando de enviar o notebook.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde Lucs2609 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Não há uma "solução" única visto que vários fatores podem gerar esse erro, desde software, a hardware ou sistema.
    O HDD é reconhecido na Bios?
    Qual opção esta setada no bootmanager?
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  • Lucs2609
    Lucs2609 Member Posts: 5 New User
    Pra falar vdd eu acho q n tem nenhum hdd reconhecido na bios. Onde eu posso checar isso com mais precisão?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    editado July 2020
    Verifique na opção sata configuration do bios, se todas as portas sata estão ativadas. além disso, tente resetar a bateria:
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    Se isso não funcionar, tente desconectar e reconectar o hdd e o ssd.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Lucs2609 disse:
    Pra falar vdd eu acho q n tem nenhum hdd reconhecido na bios. Onde eu posso checar isso com mais precisão?

    Aparentemente não há.
    Comece por pressionar F9 e depois F10 na Bios.
    Acesse novamente e verifique.
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  • Lucs2609
    Lucs2609 Member Posts: 5 New User
    Mesmo assim continua com o mesmo erro.
  • Lucs2609
    Lucs2609 Member Posts: 5 New User
    Tentei de tudo mas mesmo assim o erro persiste.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Vá na guia advanced, sata configuration e verifique se as portas sata estão ativadas.
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  • Lucs2609
    Lucs2609 Member Posts: 5 New User
    Já verifiquei.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,293 Trailblazer
    Você pode informar qual foi o problema que o suporte técnico reportou? Além disso, a versão 1.22 corrige algo sobre a detecção do segundo disco rígido, veja:

    1. Fix 2nd hdd information not shown in bios menu. Data: 2019/04/01 Version: 1.22 Vendor: Acer Tamanho: 6.4 MB Download

    Essa é a última versão do bios disponibilizada para o AN515-51. Agora, como o ssd ou hdd não estão sendo reconhecidos, primeiro tente abrir o notebook com cuidado, para não violar a garantia e em seguida, desconecte tudo nessa ordem: bateria de lition, hdd e ssd m2 2280 e por último a bateria rtc do cmos:

    https://www.youtube.com/watch?v=_O59o7N1Et8&t=4s

    Depois, conecte o ssd e o hdd, a bateria rtc e por último a bateria de lition. Se tudo funcionar, atualize o bios, mas eu não me responsabilizo por nenhum dano.

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