acer nitro 5 an515-5476v7 não carrega 100%

cicinho
cicinho Member Posts: 9 New User
editado June 2023 em Arquivo de 2020
Olá, adquirir o acer nitro 5 an515-5476v7 a algumas semanas e vi que a bateria por alguma razão não está chegando até 100% de carga, ficando sempre em no maximo 88%. Já segui diversos tutoriais pra recalibra-la, mas nada resolve.

Melhores respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Bom dia cicinho !

    "Já segui diversos tutoriais pra recalibra-la, mas nada resolve."
    E quais seriam tais tutorias?
    Preciso que informe para saber de onde devemos dar continuidade.

    No ícone da bateria na tray do Windows (do lado do relógio), qual opção de plano a bateria esta utilizando?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
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    Esse desgaste não é normal ocorrer com pouco tempo de uso, mesmo que o usuário tenha utilizado o notebook somente na bateria durante algumas semanas, como perguntou o colega maclane. Agora, siga a dica do vídeo do colega maclana, para calibrar a bateria e depois verifique o desgaste novamente.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
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    Bom dia cicinho !

    "Já segui diversos tutoriais pra recalibra-la, mas nada resolve."
    E quais seriam tais tutorias?
    Preciso que informe para saber de onde devemos dar continuidade.

    No ícone da bateria na tray do Windows (do lado do relógio), qual opção de plano a bateria esta utilizando?
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  • cicinho
    cicinho Member Posts: 9 New User
    editado July 2020
    Olá, a maioria dos tutoriais que seguir, pede pra que seja configurado as opções do plano de energia, colocando valores em 0% e que deixe o notebook descarregar por completo e em seguida dar uma nova carga.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual plano de energia esta utilizando?
    No ícone da bateria na tray do Windows (do lado do relógio), qual opção de plano a bateria esta utilizando?

    Já realizou o reset da bateria?

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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  • cicinho
    cicinho Member Posts: 9 New User
    O plano está em modo de economia. 
    o modelo do meu notebook não apresenta essa forma de reset de bateria. 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O plano de energia ou da bateria no tray?

    Se seu modelo não possui o orifício de reset, desligue e desconecte da energia.
    Pressione o botão power por 60 segundos seguidos sem retirar o dedo.
    Depois reconecte e ligue.
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  • cicinho
    cicinho Member Posts: 9 New User
    Fiz esse processo, mas também não funcionou.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Você pode enviar uma captura de tela da guia smartbattery do hwinfo64? O seu notebook está na garantia?
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  • cicinho
    cicinho Member Posts: 9 New User
    oque seria smartbattery do hwinfo64?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Baixe o hwinfo64 aqui: https://www.hwinfo.com/download/
    Depois, vá na guia smartbattery e envie uma captura de tela para vermos o desgaste da bateriaa.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Seu aparelho é novo para haver um desgaste de bateria que possa afetar dessa forma.
    Qual sua versão de release do Windows?
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  • cicinho
    cicinho Member Posts: 9 New User
    Estou com a versão 2004
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,343 Trailblazer
    Baixe o hwinfo64 aqui: https://www.hwinfo.com/download/
    Depois, vá na guia smartbattery e envie uma captura de tela para vermos o desgaste da bateriaa.
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  • cicinho
    cicinho Member Posts: 9 New User
    Battery Voltage
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    cicinho , realize a calibragem da ateria e verifique depois novamente:

    https://www.youtube.com/watch?v=nH5K23sJsHc

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  • Commodore_1995#
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  • Commodore_1995#
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    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • cicinho
    cicinho Member Posts: 9 New User
    informações da bateria
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Sua bateria consta um enorme nível de desgaste.
    Sempre utilizou conectado a tomada de energia ou uitlizava muito na bateria?
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  • cicinho
    cicinho Member Posts: 9 New User
    Eu comprei o notebook novo as uma duas semanas 
  • Commodore_1995#
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