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Desgaste de bateria acelerado a315-41g-r21b
Joaodias
Member Posts: 14
Tinkerer
Boa noite prezados,
Como podem ver na imagem abaixo, a bateria do notebook está desregulada ou desgastada demais.
Não sei como se deu essa avaria, costumo verificar os dados do computador via HWmonitor e o "Wear Level" da bateria me chamou atenção.
Alguém pode me ajudar nesse caso? Devo acionar a garantia?
*Uso o plano de bateria original e costumo utilizar na tomada.
P.S : tenho há 2 anos um notebook Samsung expert x23 e só utilizo na tomada e só tem 5% de Wear Level.
Como podem ver na imagem abaixo, a bateria do notebook está desregulada ou desgastada demais.
Não sei como se deu essa avaria, costumo verificar os dados do computador via HWmonitor e o "Wear Level" da bateria me chamou atenção.
Alguém pode me ajudar nesse caso? Devo acionar a garantia?
*Uso o plano de bateria original e costumo utilizar na tomada.
P.S : tenho há 2 anos um notebook Samsung expert x23 e só utilizo na tomada e só tem 5% de Wear Level.
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Respostas
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Boa noite Joaodias !
A garantia não cobre desgaste de bateria.
Realizou a calibragem da bateria assim que adquiriu?
Utilize o BatteryInfoView e post aqui um print.Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Bom dia amigo,
Liguei o note agora sem está na tomada.
0 -
Consta no máximo perda total de 5.2% somente.
Não vi nenhum desgaste fora do normal.
Realizou a calibragem recomendada assim que o aparelho chegou?
Se não, deve realizar:
https://www.youtube.com/watch?v=nH5K23sJsHc
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Bom dia amigo,
Não seria Battery Health ? A bateria nesse momento tava em 94% de carga.
Não fiz a calibragem quando chegou, pois no manual não solicita esse procedimento, mas posso realizar agora ( como seria essa calibragem?).
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Verdade, verifiquei erroneamente na hora.
Realize a calibragem.
O procedimento básico é o seguinte:
Dsligue o aparelho e dê uma carga de 100%.
Após, desconecte da tomada e utilize o aparelho até qua a bateria se esgote (atinja os níveis de carga)
Volte a recarrega-lo como anteriormente.
Repita o processo 3 vezes para que todas as células sejam completamente calibradas.
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Bom dia amigo,
Fiz o que solicitou e não houve alteração na até o momento.
Estou em contato com o suporte técnico da acer.
Obrigado pela ajuda e assim que tiver retorno do suporte acer eu posto aqui!0 -
Você pode enviar uma captura de tela da guia smartbattery?
Veja o wear level
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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bom dia, isso é um app?0
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Baixe o BatteryInfoView e post um print aqui, por favor.
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Já consta um desgaste de praticamente 30%
Como é sua utilização?
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Eu utilizo na tomada, como o outro notebook que tenho ( samsung expert x23 de 2 anos que possui a placa gráfica mais forte que o notebook em questão e só tem 5% de wear level) e com o modo de bateria equilibrado ( como vem no original ). Trabalho e rodo league of legends ( não é um jogo pesado) nos gráficos baixo.
Pela experiencia que tenho com notebook, esse desgaste é muito estranho, penso que é algum defeito na fonte ou mesmo na bateria, pois 30 % é um desgaste muito avançado que nem meu outro notebook com 2 anos chegou a esse ponto.
E mais uma vez, obrigado pela atenção de vocês.0 -
Baterias atuais de íon-litio, são diferentes das antigas.
Assim que a carga base é dada, elas iram se deteriorar com o tempo, quer utilize ou não.
Modelos que ficam muito tempo em estoque, podem perder uma boa capacidade nas células.
Por essa razão, as baterias não possuem garantia, já que é um hardware não-duravél.
Compartilha a tomada com outros aparelhos?
Testou o carregador com um multímetro?
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Então agora vendem produtos de qualidade inferior?
Estou anexando o battery report do outro notebook (Samsung), veja a diferença de deterioração.
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Então agora vendem produtos de qualidade inferior?Joaodias disse:Então agora vendem produtos de qualidade inferior?
Estou anexando o battery report do outro notebook (Samsung), veja a diferença de deterioração.
R: desconheço essa informação.
Esse padrão de baterias íon-litio é mundial de todo e qualquer aparelho, de qualquer desenvolvedora.
Comparações entre aparelhos de bases diferentes não é um fator válido.
Nesse caso, a comparação deveria ser cm um aparelho de conjunto identifico de hardware e utilização.
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Você pode enviar uma captura da guia smartbattery, como eu mostro aqui?
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