Bateria só carrega até 98% e notebook só funciona ligado na tomada- Aspire E5-574

masgustavo
masgustavo Member Posts: 6

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá! Há 3 dias notei que meu notebook Acer Aspire E5-574 só está carregando a bateria até 98% (conforme imagem) e está funcionando apenas na tomada já que, quando eu tiro da tomada, ele desliga. O aparelho tem 4 anos, e até 3 dias atrás estava funcionando na bateria normalmente.
Procurei pela internet toda mas não achei qualquer solução, já dei "reboot" da bateria no ponto atrás do aparelho, já segurei o botão iniciar por 40s, e nada.
Não sei se tem relação a bateria não estar carregando completamente e o notebook desligar quando retirado na tomada...

Desde já agradeço quem puder me ajudar! :)
 

[Título editado para adicionar o nome do produto – Acer-Manny]


Melhores respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado junho 2020 Responder ✓
    Veja que o desgaste da bateria está em 40%. Você pode até tentar calibrar a bateria. No entanto, o ideal é realmente trocá-la por outra bateria que tenha a mesma voltagem. Veja esse vídeo sobre como abrir o notebook:
    https://www.youtube.com/watch?v=CNoig2p7Jbc&t=214s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite masgustavo !

    Pelas informações, sua bateria já praticamente atingiu metade da ida útil.
    Tente um processo de calibragem para verificar se a carga será mantida e por quanto tempo.
    Mas já deve começar a pensar em adquirir uma nova.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    É muito provável que você precise trocar a bateria. Você pode enviar uma captura de tela da guia smartbattery do hwinfo64 para verificar os desgaste da bateria?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia masgustavo !

    Utilize o BatteryInfoView e post aqui um print para avaliar o desgaste e vida útil da bateria, por favor.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • masgustavo
    masgustavo Member Posts: 6

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Bom dia masgustavo !

    Utilize o BatteryInfoView e post aqui um print para avaliar o desgaste e vida útil da bateria, por favor.
    Boa tarde MaClane!

    Ok, postando aqui:


  • masgustavo
    masgustavo Member Posts: 6

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    É muito provável que você precise trocar a bateria. Você pode enviar uma captura de tela da guia smartbattery do hwinfo64 para verificar os desgaste da bateria?
    Olá Egydio!

    Ok, aí está:


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado junho 2020 Responder ✓
    Veja que o desgaste da bateria está em 40%. Você pode até tentar calibrar a bateria. No entanto, o ideal é realmente trocá-la por outra bateria que tenha a mesma voltagem. Veja esse vídeo sobre como abrir o notebook:
    https://www.youtube.com/watch?v=CNoig2p7Jbc&t=214s
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    Boa noite masgustavo !

    Pelas informações, sua bateria já praticamente atingiu metade da ida útil.
    Tente um processo de calibragem para verificar se a carga será mantida e por quanto tempo.
    Mas já deve começar a pensar em adquirir uma nova.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • masgustavo
    masgustavo Member Posts: 6

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Veja que o desgaste da bateria está em 40%. Você pode até tentar calibrar a bateria. No entanto, o ideal é realmente trocá-la por outra bateria que tenha a mesma voltagem. Veja esse vídeo sobre como abrir o notebook:
    https://www.youtube.com/watch?v=CNoig2p7Jbc&t=214s
    Valeu @egydiocoelho ! Agora ela estagnou nos 0%, acredito que terei que trocá-la mesmo. Vou procurar assistência técnica para isso. Desde já meu muito obrigado!
  • masgustavo
    masgustavo Member Posts: 6

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Boa noite masgustavo !

    Pelas informações, sua bateria já praticamente atingiu metade da ida útil.
    Tente um processo de calibragem para verificar se a carga será mantida e por quanto tempo.
    Mas já deve começar a pensar em adquirir uma nova.
    Obrigado pelo esclarecimento @MaClane! Agora ela estatizou em 0%, vou procurar assistência técnica para ver sobre a troca da bateria. Fica aqui meu muito obrigado!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Você mesmo pode realizar, caso tenha segurança para realizar o procedimento e ferramentas.
    Basta adquiri uma igual a sua, com as mesmas especificações.

    Dê uma olhada nessas lojas:

    https://www.bringit.com.br/

    https://www.bbbaterias.com.br/?keyword=bb baterias&creative=380226776857&gclid=EAIaIQobChMIkpfpjdWg6gIVyICRCh0snwKEEAAYASAAEgJmQPD_BwE


    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • masgustavo
    masgustavo Member Posts: 6

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Você mesmo pode realizar, caso tenha segurança para realizar o procedimento e ferramentas.
    Basta adquiri uma igual a sua, com as mesmas especificações.

    Dê uma olhada nessas lojas:

    https://www.bringit.com.br/

    https://www.bbbaterias.com.br/?keyword=bb baterias&creative=380226776857&gclid=EAIaIQobChMIkpfpjdWg6gIVyICRCh0snwKEEAAYASAAEgJmQPD_BwE


    Bom demais @MaClane! Vou olhar essa possibilidade sim. Valeu pelos sites, achei ela no bbbaterias com preço melhor q outros sites! Vou pesquisar tudo direitinho. Valeu!
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Se precisar de algo, basta postar!
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Salas de discussão