Após formatar, Windows 10 congela ao instalar drivers (Aspire ES1-411)

ORLANDOTOP
ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
@MaClane

Após formatar meu ACER ES1-411 e instalar o Windows 10 com chave ORIGINAL. 
Tanto nas atualizações do Update como dos drivers da ACER baixados do site, na instalação o Windows trava, congela sendo necessário desligar e ligar novamente, não dá para voltar ao driver anterior, não tem mais essa opção e mesmo tentando atualizar via Gerenciador de Dispositivo, quando começa a instalar congela também.

Já baixei a versão 1909 atualizada so site da Microsoft e o problema continua.

Comentários

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual tipo de chave?
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  • ORLANDOTOP
    ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    windows 10 pro
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Tipo de chave e não qual versão do Windows.
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  • ORLANDOTOP
    ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    Microsoft Windows 10 Professional 32/64 Bits ESD - Download

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    É mostrado algum erro. Alguns modelos antigos estão tendo problemas para instalar o windows 2004.
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  • ORLANDOTOP
    ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    Pelo UpDate ele da erro e não finaliza, quando tento executar o UpDate novamente congela, trava e tenho que reiniciar
  • ORLANDOTOP
    ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    Já tentei usar o DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth, mas dá erro 193 conforme imagem abaixo...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Mas qual foi o iso que você baixou? Você desativou o secureboot no bios e o sata mode está em ahci?
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  • OniiChan
    OniiChan Member Posts: 38 Enthusiast WiFi Icon
    Ola seu problema pode ser alguma incompatibilidade com sistema ou a iso que voce baixou podia estar com algum erro

    eu recomendo voce instalar outro windows se preferir como o 8.1 e o 7

    caso nao queira
     me diga

    1-voce esta com a chave-KEY original do windows 10 ?(Key e a chave do windows para poder utilizalo por determinado tempo sem ela varias opçoes do sistema ficam inacessiveis) se tiver ative ela no painel de controle

    2-verefique a temperatura do notebook

    3-voce consegue utilizar como o navegador normalmente sem nenhum problema e outros apps ?

    e se puder nos diga as configuraçoes do seu notebook como processador,memoria ram etc

  • ORLANDOTOP
    ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    Segue imagens da BIOS
    Está com SSD de 240 como principal e HD no lugar a Midia CDROOM


  • ORLANDOTOP
    ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    @OniiChan
    Pretendo manter o Windows 10
    Chave Original, comprei tem 2 semanas.
    Já baixei diversas midias e 4 pendrivers diferentes, todas as instalações causam o mesmo problema...
    Estou agora conectado e em 5 ou 10 minutos trava tudo, congela em qualquer atividade que esteja praticando.
    Os unicos softwares são o Ofice 2019 e MawareBytes também originais... e o ADOBE Read.
    Temperatura Ok...
    Segue configuração...

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O mesmo problema ocorre ao instalar os drivers fornecidos pela Acer?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia ORLANDOTOP !

    Minha recomendação é que comece por realizar um teste físico no aparelho:
    Comece verificando se esse SSD possui alguma firmware para atualizar
    Verifique também a saúde dele
    Depois verifique cabos, conectores, bateria, RAM, placa-mãe, etc
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  • ORLANDOTOP
    ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    @egydiocoelho
    Exatamente, começam a intalação e trava, não completa e congela o sistema, preciso reiniciar.
  • ORLANDOTOP
    ORLANDOTOP Member Posts: 22 Troubleshooter
    @MaClane

    Tudo checado, fiz todos os procedimentos de instalação antes de instalar o SSD, os problemas eram os mesmos, resolvi melhorar o desempenho de processamento e, talves, trocando o HD resolveria, mas instalando com o SSD os problemas são os mesmos.
    SSD tualizado e em perfeitas condições, cabos checados e demais componentes e placa-mãe ok.

  • OniiChan
    OniiChan Member Posts: 38 Enthusiast WiFi Icon
    tente iniciar em modo de segurança
    ou modo de segurança com rede  e tente instalar  os drivers

    caso tenha o travamento do notebook verefique  se instalou o windows corretamente

    ou verefique as peças para ver seu funcionamento esta esta nos conformes




  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O que acontece quando você instala o arquivo .inf do chipset já na instalação do windows? https://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/Chipset/Chipset_Intel_9.4.4.1006_W81x64_A.zip?acerid=635499724759678982&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE ES1-411&OS=81P1&LC=en&BC=ACER&SC=PA_6

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