Meu wi-fi para de funcionar cada vez que desligo/reinicio - Aspire E1-572

brasamatheus
brasamatheus Member Posts: 5 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Comprei um notebook recentemente e no primeiro dia o wifi estava funcionando normalmente. No dia seguinte eu percebi que caso eu o desligue, reinicie ou ele hiberne, na próxima inicialização o wi-fi para de funcionar. Para voltar a funcionar eu tenho que desligá-lo,  esperar algumas horas, ligá-lo novamente e torcer para que o wi-fi funcione. Sendo assim tenho que mante-lo ligado o máximo de tempo possível enquanto está funcionando. Só que quando preciso reiniciar isto é um grande problema e está me incomodando.

Alguém saberia a solução?

Agradeço desde já.

Meu notebook é um Acer Aspire E1-572-6_BR691

Comentários

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado junho 2020
    O problema permanece quando você desativa a inicialização rápida aqui?

    Experimente desligar o notebook e verificar se a placa de rede sem fio está conectada corretamente:
    https://www.youtube.com/watch?v=acxOktMAZ3I&t=14s
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia brasamatheus !

    Qual versão do WIndows instalada?
    Ocorre tanto conectado na tomada de energia quanto na bateria?
    Eu recomendo que acesse as opções avançadas do seu plano de energia e mude as opções do cartão wireless para desempenho máximo e para nunca ser desligado.
    Depois reinicie e faça um teste.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • brasamatheus
    brasamatheus Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Bom dia brasamatheus !

    Qual versão do WIndows instalada?
    Ocorre tanto conectado na tomada de energia quanto na bateria?
    Eu recomendo que acesse as opções avançadas do seu plano de energia e mude as opções do cartão wireless para desempenho máximo e para nunca ser desligado.
    Depois reinicie e faça um teste.
    Olá MaClane muito obrigado pela sua resposta, eu formatei agora pouco o notebook para o Windows 10 Home Single Linguage mas antes ele estava como Windows 10 Pro, ambos continuam com o mesmo problema no wi-fi, instalei o 3DP Chip e atualzei a placa de rede e da mesma forma continua essa situação. Com relação a bateria, ocorre tanto conectado na tomada de energia quanto na bateria sim. Irei testar os procedimentos que o egydiocoelho descreveu e volto com um feedback!
  • brasamatheus
    brasamatheus Member Posts: 5 New User
    egydiocoelho disse:
    O problema permanece quando você desativa a inicialização rápida aqui?

    Experimente desligar o notebook e verificar se a placa de rede sem fio está conectada corretamente:
    https://www.youtube.com/watch?v=acxOktMAZ3I&t=14s
    Boa noite egydiocoelho, acabei de realizar o primeiro procedimento de desativar a inicialização rápida porém sem êxito, desde já agradeço sua resposta e irei partir pra segunda opção de checar a placa de rede, sigo confiante!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Ok meu amigo.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas ambos Windows possuem chave válida ou utilizam ativadores?
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  • brasamatheus
    brasamatheus Member Posts: 5 New User
    editado junho 2020
    egydiocoelho acabei de abrir o notebook baseado no vídeo que você passou, desconectei a placa de rede, limpei a mesma, conectei novamente e fechei o notebook, infelizmente continua sem o sinal wi-fi e agora o que eu mais temia, dar algum problema maior, sou bem leigo com relação a notebook e nessa tentativa de abrir ele consultando o vídeo meu teclado parou de funcionar também, irei abrir ele novamente e checar o que eu posso ter deixado desconectado. Não imagino mais o que eu possa fazer.
  • brasamatheus
    brasamatheus Member Posts: 5 New User
    MaClane disse:
    Mas ambos Windows possuem chave válida ou utilizam ativadores?
    O Windows 10 Pro sim, o Home não.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Veja direito. Pode apenas ter ficado mal conectado.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, não é permitido no fórum compartilhar suporte a sistemas não legalizados.
    Somente com chave original, por questões de segurança, usabilidade e legalidade.
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