Teclado não funciona em aplicações do Windows Acer Nitro 5 (AN515-52)

lu4414
lu4414 Member Posts: 67 Troubleshooter
editado junho 2023 em Arquivo de 2020

Olá, tudo bom?

Atualizei meu laptop Acer Nitro 5 (AN515-52) para versão 20H2 e desde então o teclado não registra entrada no Menu Iniciar, no Explorador de Arquivos e em qualquer aplicação do Windows. Funciona normal no Chrome, no Edge e no pacote Office.

Alguém tem alguma sugestão do que fazer?

Obrigado desde já

<[Título editado para adicionar o nome do produto – Acer-Manny]

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lu4414 !

    Esta se referindo a release 2004 do Windows?
    Já tentou retornar em um ponto de restauração?
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  • lu4414
    lu4414 Member Posts: 67 Troubleshooter
    A versão 20H2 é uma acima da 2004. Vou tentar a restauração
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,332 Trailblazer
    editado junho 2020
    Experimente reinstalar o windows, pressionando alt+f10 antes do logo da Acer. É possível que durante atualização, tenha ocorrido algum bug.
    https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&amp;list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&amp;index=9&amp;t=14s
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Essa é a build de release "service pack", ainda em testes.
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