Como resolver problemas de suspensão sem ser solicitado no meu note Acer Aspire R5-571TG ?
Vivifrancoo
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Estou com problemas no meu note Acer Aspire R5-571TG. Há alguns meses ele entra em suspensão sempre que uso o teclado. Ao escrever nele também aparece algumas vezes no canto superior esquerdo uma mensagem de rotação automática, repetidamente antes de suspender, e quando isso acontece trava o teclado. Tem acontecido repetidas vezes e fica impossível de trabalhar, escrever textos. O note tem 2 anos e usei pouco, tenho usado mais agora.
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Respostas
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Bom dia Vivifrancoo !
Ocorre somente na bateria ou conectado na tomada de energia também?
Já desabilitou a suspensão no plano de energia do Windows?
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O que acontece quando você reseta a bateria?
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Você tentou atualizar os drivers e o bios?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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MaClane disse:Bom dia Vivifrancoo !
Ocorre somente na bateria ou conectado na tomada de energia também?
Já desabilitou a suspensão no plano de energia do Windows?
Acontece quando deixo na tomada ou fora da tomada. Eu usei de forma errada o note, sempre deixei ele ligado à tomada, não sei se pode isso ter alguma ligação com o problema. Mas agora mesmo sem deixar acontece isso. Já desabilitei a suspensão de energia, tentei várias coisas que sugeriram na internet e o problema segue.0 -
egydiocoelho disse:O que acontece quando você reseta a bateria?
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=5&t=0s
Você tentou atualizar os drivers e o bios?
Não testei essa opção de reset da bateria, acha que pode resolver?0 -
Realize o reset da bateria e depois me informe aqui!
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Se isso não resolver, experimente atualizar os drivers no site da intel: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/intel-driver-support-assistant.htmlOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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