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Driver e Placa de video simplesmente sumiram - AN515-51
AceLuck281
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Olá, minha placa de video e o drive simplesmente sumiram, até mesmo quando vou em geranciador de dispositivos ela não esta lá, baixei os drivers indicados no suporte da acer, e não consegui instalar, sempre rolava algum erro dizendo que no meu pc nao tinha hardware compativel, como se eu não tivesse placa de video, tentei instalar o geforce experience para buscar os drives automaticamente, também nao consegui, fui no site da nvidia e baixei a versão mais atualizada para o drive da minha placa e continuou dando erro na instalação.
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Respostas
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Bom dia AceLuck281 !
Qual modelo EXATO do seu notebook?
Verificou nos dispositivos ocultos?
Qual a versão de release do Windows?
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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O notebook é o Acer nitro 5, AN515-51-55YB.MaClane disse:Bom dia AceLuck281 !
Qual modelo EXATO do seu notebook?
Verificou nos dispositivos ocultos?
Qual a versão de release do Windows?
Sim verifiquei os dispositivos ocultos e a placa não aparece.
A versão do windows é a Windows 10 Pro 18090 -
Poderia postar um print do gerenciador de dispositivos?
Realize esse procedimento:
Desinstale a controladora CA da bateria no gerenciador de dispositivos e depois faça o reset da bateria:Processo para resetar a bateria- Desconecte o adaptador de energia.
- Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
- Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
- Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
- Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
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A placa de vídeo também aparece como dispositivo oculto no gerenciador de dispositivos?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Já foi informado acima de que não.
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Ok, ai estão os prints que você pediu e agora irei realizar o procedimento de resetar a bateria eviei dois prints, exibindo também os dispositivos ocultosMaClane disse:Poderia postar um print do gerenciador de dispositivos?
Realize esse procedimento:
Desinstale a controladora CA da bateria no gerenciador de dispositivos e depois faça o reset da bateria:Processo para resetar a bateria- Desconecte o adaptador de energia.
- Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
- Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
- Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
- Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.
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Não, ela não aparece de forma algumaegydiocoelho disse:A placa de vídeo também aparece como dispositivo oculto no gerenciador de dispositivos?0 -
Relizei uma nova tentativa de instalar o drive que baixei no site da NVidia, agora aparece o seguinte erro
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O seu notebook está na garantia? qual é a versão do bios? o que acontece quando você utiliza o ddu no modo de segurança? https://www.guru3d.com/files-details/display-driver-uninstaller-download.htmlOi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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