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Computador reiniciou e o windows reiniciou - A515 - 51G

carolinafcarolinaf Member Posts: 9 New User
editado junho 2020 em Tablets
Tenho um notbook A515 - 51G - 72DB, uma época atrás ele começou a desligar sozinho pouco tempo depois que eu ligava, depois de um tempo acontecendo isso fui liga-lo e ele travou na tela de bloqueio e por mt tempo. Passou isso e e a uns três dias eles começou a desligar depois de certo tempo ligado, hoje ele desligou e na hora que fui ligar novamente aparaceu que o windows não podia continuar (ou algo assim) e voltou para colocar a senha, coloquei e quando ligou parecia que tinha sido formatado, pelo que vi meus arquivos estão em algum lugar do computador (não sei se todos) alguém poderia me explicar o que houve?

Melhor resposta

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 91,693 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu acho que houve algum erro, no qual o windows acabou entrou em usuário padrão. Eu não sei o porque que isso ocorre, mas eu acho que as vezes pode acontecer de haver algum problema na sua conta de usuário, por que está integrado a sua conta de email. Quando você reinicia, os arquivos aparecem novamente?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Perguntas Frequentes e Respostas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 91,693 Trailblazer
    Responder ✓
    Eu acho que houve algum erro, no qual o windows acabou entrou em usuário padrão. Eu não sei o porque que isso ocorre, mas eu acho que as vezes pode acontecer de haver algum problema na sua conta de usuário, por que está integrado a sua conta de email. Quando você reinicia, os arquivos aparecem novamente?
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Boa noite carolinaf !

    Impossível saber ou afirma qualquer coisa pela sua explicação.
    Seria necessário uma analise total do sistema para averiguar.

    Bem por cima, acredito que seu sistema tenha retornado a um ponto anterior ou restaurado a instalação.

    Teria conhecimento para averiguar?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™

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  • carolinafcarolinaf Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Eu acho que houve algum erro, no qual o windows acabou entrou em usuário padrão. Eu não sei o porque que isso ocorre, mas eu acho que as vezes pode acontecer de haver algum problema na sua conta de usuário, por que está integrado a sua conta de email. Quando você reinicia, os arquivos aparecem novamente?
    Então, ele tinha entrado com meu usuario mesmo, todos os arquivos estavam salvos, só que tudo parecia que fosse a primeira vez que foi usado, todos os programas etc... mas reiniciei novamente, duas vezes, e voltou tudo ao normal
  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    editado junho 2020
    Pelo seu novo relato, o que ocorreu é que não havia logado com seu usuario padrão e sim o usuário "convidado" do sistema que todo Windows possui.
    Eu recomendo que faça uma averiguação de checagem do sistema para certificar que essas reinicializações não geraram erros.
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 91,693 Trailblazer
    Eu sugiro que você faça também uma verificação do disco com o comando chkdsk /f/r
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    carolinaf , assim que tiver checado, como lhe informei, me avise aqui!
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  • carolinafcarolinaf Member Posts: 9 New User
    MaClane disse:
    carolinaf , assim que tiver checado, como lhe informei, me avise aqui!
    voltou tudo ao normal e não teve dano nenhum.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 91,693 Trailblazer
    Ainda bem que deu tudo certo. É por isso que sempre particiono o hdd, justamente para ao menos ter alguma forma de recuperar os arquivos.
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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    carolinaf disse:
    MaClane disse:
    carolinaf , assim que tiver checado, como lhe informei, me avise aqui!
    voltou tudo ao normal e não teve dano nenhum.

    Excelente!
    Por garantia, lhe aconselho adquirir um HDD externo para backup de seus dados, caso futuramente possa ocorrer algo do tipo novamente.
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  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Posts: 91,693 Trailblazer
    Você pode optar por um ssd m2 2280 nvme, veja: https://www.userbenchmark.com/System/Acer-Aspire-A515-51/59067

    Veja como passar o windows:

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  • MaClaneMaClane ACE Posts: 35,599 Trailblazer
    Nenhum upgrade físico irá solucionar tais questões relatadas pela usuária.
    Seria um gasto desnecessário.
    É importante que haja necessidade por partes dos usuarios.
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