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Sistema não reconhece HDD após instalação de Windows no SSD - A315-42
RickzzGV
Member Posts: 8
Tinkerer
Olá, amigos. Boa noite!
Possuo um Acer Aspire 3 A315-42-R1B0 AMD Ryzen 5.
Recentemente, seguindo um tutorial que encontrei aqui na comunidade (https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&feature=emb_title), "migrei" o sistema original de fábrica do Notebook para um SSD que instalei na máquina.
A migração foi um sucesso. Agora que possuo o sistema "original" no SSD, a bios reconhece o HDD, mas o sistema (Windows Explorer) não.
Por alguma razão o HDD é reconhecido como uma partição do Windows e não aparece nem mesmo na Central de Gerenciamento de Discos do Windows.
Quando dou boot pela partição do HDD, recebo um erro e o Windows me oferece opções para central de recuperação. Na central de recuperação, acessando o CMD e executando o notepad., consigo acessar meus arquivos intactos no HDD.
Será que alguém poderia me auxiliar? Acredito que seja um problema de configuração ajustável no CMD da central de recuperação.
Lembro aos senhores que a partição do HDD possui arquivos pessoais valiosíssimos, portanto, se houver alguma solução sem a necessidade de formatação, ficarei extremamente feliz, rs.
Possuo um Acer Aspire 3 A315-42-R1B0 AMD Ryzen 5.
Recentemente, seguindo um tutorial que encontrei aqui na comunidade (https://www.youtube.com/watch?v=cCmAOwRYNwY&feature=emb_title), "migrei" o sistema original de fábrica do Notebook para um SSD que instalei na máquina.
A migração foi um sucesso. Agora que possuo o sistema "original" no SSD, a bios reconhece o HDD, mas o sistema (Windows Explorer) não.
Por alguma razão o HDD é reconhecido como uma partição do Windows e não aparece nem mesmo na Central de Gerenciamento de Discos do Windows.
Quando dou boot pela partição do HDD, recebo um erro e o Windows me oferece opções para central de recuperação. Na central de recuperação, acessando o CMD e executando o notepad., consigo acessar meus arquivos intactos no HDD.
Será que alguém poderia me auxiliar? Acredito que seja um problema de configuração ajustável no CMD da central de recuperação.
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Melhor resposta
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Faça isso:
a) pressione windows+r e digite msconfig. Depois vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura.
b) depois, desinstale o driver da controladora sata no gerenciador de dispositivos e reinicie o windows;
c) depois, vá no bios, vá na guia main, altere o sata mode para ahci e verifique se o ssd são reconhecidos.
Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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Respostas
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Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Faça isso:
a) pressione windows+r e digite msconfig. Depois vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura.
b) depois, desinstale o driver da controladora sata no gerenciador de dispositivos e reinicie o windows;
c) depois, vá no bios, vá na guia main, altere o sata mode para ahci e verifique se o ssd são reconhecidos.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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MaClane, perdão, mas não sei dizer. Você poderia me ajudar a identificar?MaClane disse:
Não. O HDD não está mais com o sistema operacional. Eu já havia transformado ele em um disco de backup (antes da formatação criei um disco de recuperação pelo Care Center que fui restaurar hoje no SSD).
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Faça isso:
a) pressione windows+r e digite msconfig. Depois vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura.
b) depois, desinstale o driver da controladora sata no gerenciador de dispositivos e reinicie o windows;
c) depois, vá no bios, vá na guia main, altere o sata mode para ahci e verifique se o ssd são reconhecidos.
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Ok, egydio. Obrigado pela dica!egydiocoelho disse:Faça isso:
a) pressione windows+r e digite msconfig. Depois vá em inicialização do sistema e ative a inicialização segura.
b) depois, desinstale o driver da controladora sata no gerenciador de dispositivos e reinicie o windows;
c) depois, vá no bios, vá na guia main, altere o sata mode para ahci e verifique se o ssd são reconhecidos.
Farei agora mesmo. Posto aqui o resultado assim que terminar.0 -
Tudo bem. Eu estarei esperando.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho disse:Tudo bem. Eu estarei esperando.
Rapaz, vocês são feras! rsrsMaClane disse:
Consegui desinstalar o driver no modo de segurança, mas não achei a opção de alterar o SATA MODE para AHCI na bios.
De qualquer forma, depois de reiniciar o computador verifiquei o Windows Explorer e... VOILÁ! O disco estava lá!
Vou enviar para vocês algumas fotos que tirei enquanto fazia as configurações sugeridas:TELA MAIN APÓS DESINSTALAR O DRIVER NO SECURITY MODE:
EXPLORADOR DE ARQUIVOS DO WINDOWS APÓS DESINSTALAÇÃO DO DRIVER DA CONTROLADORA:
Pelo que podem observar, o disco apareceu.
Muito, muito, muito obrigado!
Se não for abusar demais da boa vontade de vocês, gostaria de tirar mais uma dúvida: pretendo atualizar os drivers da máquina logo-logo. Se eu atualizar algum driver de controlador corro o risco de "perder" o disco de novo? rsrs.
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O que pode ocorrer é o sistema ficar inacessível dependendo da atualização de patch do Windows.
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Rapaz... Estou realizando agora as atualizações do sistema.MaClane disse:O que pode ocorrer é o sistema ficar inacessível dependendo da atualização de patch do Windows.
Vocês saberiam me dizer o por quê este problema de reconhecimento ocorreu e só foi solucionado após a desinstalação do driver controlador?0 -
O porque realmente, não há como afirmar.
Apenas se tivesse acesso ao aparelho para uma averiguação.
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Deve ser por causa do driver da controladora sata! Sobre os drivers, atualize nos site da amd também.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Não, Egydio. Na verdade, antes de desinstalar o driver pelo modo de segurança, não havia nem checado o gerenciador de dispositivos. Mas ao que tudo indica, era mesmo o driver da controladora.egydiocoelho disse:Ainda há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
Como informei em mensagens anteriores, após a desinstalação pelo modo de segurança, o disco HDD voltou a aparecer no Windows Explorer.
Desde ontem prossegui com a atualização de alguns drivers da máquina e atualizações do sistema. Hoje mesmo instalei a versão 2004 do Windows 10.
Até então não tive problemas com o disco.
Quanto a alteração para o modo AHCI na BIOS, você saberia me auxiliar? Na guia "MAIN" do setup não aparece opções para alterar de SATA para AHCI:
Envio abaixo alguns prints da situação atual do controlador no Gerenciador de Dispositivos:
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A título de curiosidade, encontrei essas recomendações no site da AMD:egydiocoelho disse:Deve ser por causa do driver da controladora sata! Sobre os drivers, atualize nos site da amd também.
Pelo que entendi das recomendações, devo manter os drivers como estão no sistema, correto?"Compatibilidade do driver
Os drivers AMD SATA AHCI para chipsets AMD das séries 6, 7, 8 ou 9 estão incluídos no pacote de drivers do chipset e são compatíveis apenas com sistemas de desktop com Windows® 8.1, Windows 7 ou mais antigo (dependendo do chipset )
O componente do controlador AMD SATA não é compatível e não será oferecido nem instalado pelo pacote de drivers de chipset nos sistemas de desktop AMD executando o Windows® 10 ou usando os chipsets AMD Socket AM4 e Socket TR4. Não é possível forçar a instalação manual do driver via Gerenciador de dispositivos nesses sistemas e pode causar problemas de estabilidade e desempenho em alguns dispositivos de armazenamento em massa, como unidades de estado sólido (SSD).
Recomendações
Os sistemas de desktop baseados nos chipsets AMD das séries 6, 7, 8 e 9, Socket AM4 e Socket TR4 executando o Windows® 10 devem usar o driver padrão SATA AHCI Controller fornecido pela Microsoft que vem instalado com o Windows® por padrão. . Essa configuração garante compatibilidade e oferece a melhor experiência com a maioria dos tipos de dispositivos de armazenamento em massa."
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Você tem que fazer isso:egydiocoelho disse:Faça isso:
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c) depois, vá no bios, vá na guia main, altere o sata mode para ahci e verifique se o ssd são reconhecidos.
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