Linha rosa APENAS ao ligar notebook Acer Aspire Nitro 5 - AN515-51

Murilohoffmann
Murilohoffmann Member Posts: 20

Tinkerer

editado junho 2023 em Arquivo de 2020

Primeiramente boa tarde! 
Gostaria de informar que uma linha vertical rosa aparece durante 1 segundo quando ligo o notebook ( na tela preta, apos a logo acer )
O que poderia ser? Tem algum problema? 
Não consigo nem tirar uma foto, pois é muito rápido. 
Obs: Isso não me atrapalha em nada, pois é só na hora de ligar, mas gostaria de saber motivos caso piore.
Agradeço!

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Murilohoffmann !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Já realizou o reset da bateria?

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  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer

    editado junho 2020
    Boa noite, desculpa a demora!
    O modelo do meu notebook é um Acer aspire nitro 5 AN515-51!
    Sim já realizei o reset da bateria e também já testei ocultando todos serviços de inicialização, porem o problema de artefatos (somente no boot) ainda persiste.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas seria a linha ou os artefatos?
    São duas questões diferentes.
    Utiliza sistema Linux instalado?
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  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer

    Apenas linhas rosas, verticais e horizontais! Não uso linux.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    E somente no boot?
    Nunca ocorreu no sistema?
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  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer

    Apenas no boot, e provavelmente foi após uma formatação!
  • No bios, as linhas aparecem? Quando você desativa a inicialização rápida nas opções de energia, o problema ocorrew
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  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer

    Na bios não aparecem as linhas. Mesmo com a inicialização rápida desativada as linhas continuam aparecendo no boot.
  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer

    Fiz um vídeo e consegui tirar uma foto do vídeo, pois aparece muito rápido! Não está em uma qualidade boa, mas no meio da linha vertical aparecem varias horizontais porem, bem mais fracas. Só acontece logo após o logo da acer.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    editado junho 2020
    É estranho. O seu problema é resolvido quando reseta a bateria?
    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=8&t=0s
    Quando você pressiona esse local com o dedo, o problema continua?

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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Murilohoffmann !

    Formatação nada tem a ver com alinha pois o sistema operacional não carrega nenhum modulo ou instância antes do post da Bios.
    Já testou se ocorre tanto na bateria quanto conectado na tomada de energia?

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  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer

    Sim já resetei a bateria, ja testei tanto na energia quanto na bateria e o problema persiste!
  • Quando você pressiona esse local com o dedo, o problema continua?

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  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer

    acabei de testar, pressionei o local e o problema persistiu, nunca deixei cair, o notebook nunca saiu da minha mesa, uso ele como desktop.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O que pode ocorrer é que alguma trilha do cabo eDP esteja danificada ou o conector mal colocado.
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  • Murilohoffmann
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    Tinkerer

    Eu nunca cheguei abrir ele, porém estou pensando em fazer uma limpeza e aproveitar pra passar uma borracha nos conectores da memória, será que pode ser isso? Ou reset de bios? De resto parece que já fiz de tudo.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Eu nunca cheguei abrir ele, porém estou pensando em fazer uma limpeza e aproveitar pra passar uma borracha nos conectores da memória, será que pode ser isso? Ou reset de bios? De resto parece que já fiz de tudo.

    Se esta na garantia, não deve ficar removendo hardwares.
    Até mesmo o acesso a essa parte da tela gera perda de garantia.
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  • Murilohoffmann
    Murilohoffmann Member Posts: 20

    Tinkerer

    Ainda está na garantia pela parte de hardware, porém ainda não tenho interesse em leva-lo por conta de não me atrapalhar em nada, porém tenho receio de ser a fonte, e os problemas piorarem! O que vocês me indicam? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Eu, particularmente, acionaria.
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  • Eu estava olhando o manual de serviço desse modelo, e não há nada encostando no display, veja:

    O seu notebook ainda está na garantia?
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