A315-41G-R87Z - Ryzen 5 - Touchpad não funciona após formatação

DanielRodrigo
DanielRodrigo Member Posts: 26 Troubleshooter
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Formatei meu notebook Aspire3 - A315-41G-R87Z para windows 10, pois add um ssd no lugar antigo HD. Instalei todos os drivers porém o touchpat não funciona, mesmo apertando fn+f7, ele não é listado nos dispositivos, nem funciona, mas utilizando linux o touch funciona normalmente.

@egydiocolho

Melhor resposta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    O que acontece quando você vai na guia main e pressiona ctrl+s? Há esta versão do bios, no qual alguns usuários relataram alguns problemas: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.17_A_A.zip?acerid=637232197667945077&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-41G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

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Respostas

  • DanielRodrigo
    DanielRodrigo Member Posts: 26 Troubleshooter
    no Site  onde baixo os drivers informao seguinte: 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você já verificou se o touchpad está ativado aqui? 

    Além disso, qual é a versão do bios? No bios, há função chamada touchpad e tente alterar para basic.
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  • DanielRodrigo
    DanielRodrigo Member Posts: 26 Troubleshooter
    editado junho 2020
    já sim, não está. Ele não é listado. E quanto a Bios não aparece nada sobre touchpad.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você pode informar a versão do bios? No bios, vá na guia main e verifique a função do touchpad e depois tente alterá-la. Envie uma foto também.
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  • DanielRodrigo
    DanielRodrigo Member Posts: 26 Troubleshooter
    Não consigo alterar porque não há essa opção.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
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    O que acontece quando você vai na guia main e pressiona ctrl+s? Há esta versão do bios, no qual alguns usuários relataram alguns problemas: https://global-download.acer.com/GDFiles/BIOS/BIOS/BIOS_Acer_1.17_A_A.zip?acerid=637232197667945077&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE A315-41G&OS=ALL&LC=pt&BC=ACER&SC=PA_3

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  • DanielRodrigo
    DanielRodrigo Member Posts: 26 Troubleshooter
    Não aconteceu nada quando pressiona ctrl+s. vou tentar instalar essa versão da bios
  • DanielRodrigo
    DanielRodrigo Member Posts: 26 Troubleshooter
    Com essa versão da bios a opção de touchpad apareceu na bios, alterei ela pra basic, no windows touchpad apareceu em configurações. Mas não funcionou.

  • DanielRodrigo
    DanielRodrigo Member Posts: 26 Troubleshooter
    egydiocoelho muito obrigado pela ajuda. Após atualizar a bios e reiniciar, o touchpad voltou a funcionar.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    @DanielRodrigo Mas funciona no modo avançado? O seu notebook está apresentado algum problema para inicializar somente na bateria? 
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  • DanielRodrigo
    DanielRodrigo Member Posts: 26 Troubleshooter
    Não cheguei a testar isso, vou fazer agora
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Poste o resultado aqui.
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