Acer Aspire 5733 Liga e desliga após 3-5s

BrunoLoebens
BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá, bom dia suporte Acer. Possuo um Acer Aspire 5733. Eu estava usando ele para baixar a Bios de Um Emachines D520(Serie bem antiga da Acer) e aconteceu que sem querer abrir o arquive de atualização .exe do Emachines nesse meu Acer Aspire 5733, na hora fiquei desesperada e interrompi o processo. Depois de interromper(nem lembro se interrompi) eu sei que tive que reiniciar o notebook Após a tentativa de reiniciar o notebook, ele não apresentou mais vídeo, quando tento ligar, os LEDs da bateria e do Power acendem, o cooler gira, dvd liga, mas após 3-5s o Notebook desliga e é isso. Sei que cometi uma total burrice, agora venho aqui em busca de ajuda. Imploro!! Por favor me ajudem não sei o que faço.
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Respostas

  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Por favor Acer me digam o que fazer
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde BrunoLoebens !

    Esse é um fórum aberto de usuarios e entusiastas Acer.
    Não há contato direto com suporte técnico.

    Nesse caso, o erro pode ter alterado a Bios e sendo realizado pelo usuario, a garantia é violada.

    Tente acessar a Bios, restaurar os padrões de fábrica e depois um reset da bateria.




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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Ok, onde eu falo com o suporte?
  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Não consigo acessar a Bios pois o mesmo liga e desliga logo em seguida
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Possivelmente vão solicitar que reinstale o sistema ou realize o reset da bateria.
    Pode tentar antes.
    A questão é que o procedimento violou a garantia do equipamento.

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Já retirei a pilha da bios e não resolveu
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Não é remover "pilha"
    Assista o vídeo para realizar o reset.
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  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Meu modelo não possui esse furo

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nesse caso, desconecte da tomada, remova a bateria e pressione o power por 60 segundos.
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  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Já fiz isso por 30 segundos
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    O procedimento deve ser realizado a risca.
    Depois reconecte tudo e tente ligar.
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  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Não funcionou
  • Ambos os modelos possuem placas mães diferentes. É quase impossível que o bios do d520 tenha sido instalado.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Certamente a Bios não foi instalada, mas alguma instância de acesso possivelmente corrompeu a base das controladoras.
    Se ocorreu, nesse caso somente pagando para uma tentativa de reinstalação de Bios ou regravação via ePROM.
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  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Ambos os modelos possuem placas mães diferentes. É quase impossível que o bios do d520 tenha sido instalado.
    Ok. Mas depois de executar o .exe não ligou mais
  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    MaClane disse:
    Certamente a Bios não foi instalada, mas alguma instância de acesso possivelmente corrompeu a base das controladoras.
    Se ocorreu, nesse caso somente pagando para uma tentativa de reinstalação de Bios ou regravação via ePROM.
    Eu sei que o fórum da Acer não permite que fale de recuperação eprom/bios mas vou comprar um ch341a com a pinca jacaré
  • Ok! Mas o processo de atualização do bios foi inicializado? 
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  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    https://youtu.be/uuu8xKKopMk Atual estado dele
  • BrunoLoebens
    BrunoLoebens Member Posts: 20 Networker
    Ok! Mas o processo de atualização do bios foi inicializado? 
    Amigo nesse ponto já nem sei, acho que sim
  • Tente fazer o power reset novamente. Desligue o notebook, desconecte o carregador, desconecte a bateria de lition e pressione o power por 60 segundos.
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