PROBLEMAS DE INSTALAÇÃO SSD WD Black 2 2280 SN750 Nvme no notebook ACER Predator G3-572

Festugato
Festugato Member Posts: 2 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020

Boa noite.
Adquiri um SSD WD Black 2 2280 SN750 Nvme com dissipador de calor, serie WDS100T3XHC de 1TB.
Em si o notebook reconhece a memória tudo sem problemas. Porém apos a instalação eu fico com um problema na bateria, sendo que a mesma esta boa.
Fica piscando o led da lateral direita (pertencente à bateria), e se retiro ele da energia ele se desliga na hora.
Se eu retiro o SSD, ele volta ao normal.
Peço ajuda a equipe técnica da ACER com urgência.

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Festugato !

    "Peço ajuda a equipe técnica da ACER com urgência."
    R: esse é um fórum aberto de usuarios e entusiastas Acer,
    Não há suporte técnico nem contato direto com a Acer.

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Já testou o SSD em outro aparelho?
    Verificou se existe uma atualização de firmware?
    Antes de instalar o SSD, desconectou a bateria interna?

    Eu recomendo que realize o reset da bateria e faça um teste.
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Festugato
    Festugato Member Posts: 2 New User
    Boa noite MaClane!
    Se trata de um Acer Predato G3-572.
    Não testei em outro aparelho.
    Não fiz nenhuma atualização de firmware, porém ele reconhece normalmente no (setup) BIOS, e funciona no notebook. Porem apenas a bateria para de funcionar.
    Não desconectei a bateria no processo de instalação.

    Fou forçar um reset de bateria.
    Sei que é um pouco chato, mas se quiser me add no whats que consigo melhor trocar informação e depois postamos os resultados aqui para conhecimento de todos.
    49-99979-3336

    Atenciosamente,
    Festugato
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Por favor, apague o numero.
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    Realize os procedimentos e me informe aqui!

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