Comprei nitro 5 modelo AN515-54

YagoFurtado141
YagoFurtado141 Member Posts: 13

Tinkerer
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Falando q já vinha cm windows 10 nele sendo q não veio e sim com endless agr tá aparecendo No bootable device e não sai disso oq fazer
«1

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite YagoFurtado141 !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Em qual local informava que o aparelho possui Windows 10 ?
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  • YagoFurtado141
    YagoFurtado141 Member Posts: 13

    Tinkerer
    editado junho 2020
    Desculpa falha minha pedido tá certo, só q qnd reiniciei  ele, apareceu "No Bootable device"  e por nada consigo mudar isso, o HDD1 e serial ta dando nome, notbook chegou hj e tá com problema

    [Publicação editada para eliminar conteúdo impróprio ou pessoal -Acer-Manny]

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Qual modelo EXATO do seu notebook?
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  • YagoFurtado141
    YagoFurtado141 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Nitro AN515-54, ele chegou hj e ficou assim não sei oq fazer
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    AN515-54 é somente a serie e não o modleo EXATO.
    Deve informar os 4 últimos caracteres.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode informar o modelo exato? Exemplo AN515-54-75KZ.
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  • YagoFurtado141
    YagoFurtado141 Member Posts: 13

    Tinkerer
    NOTEBOOK ACER, AN515-54-58CL
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Esse modleo não é comercializado dom Windows e sim Linus Endless OS: https://br-store.acer.com/notebook-acer-an515-54-58cl-ci59300h-8gb-nva-4gb-128gb-ssd-1tb-hdd-elinux-black-fhd-15-6-nh-q6pal-00b/p

    Realize o reset da bateria: https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo


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  • YagoFurtado141
    YagoFurtado141 Member Posts: 13

    Tinkerer
    editado junho 2020
    nao tem esse botaozinho nesse modelo já procurei em todo lugar

    [Publicação editada para eliminar conteúdo impróprio ou pessoal -Acer-Manny]

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Nessa revisão então, deve desligar o aparelho, descontar da tomada e pressionar o power por 15 segundos seguidos.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Verifique também se há uma função sata configuration na guia main que ativa as portas do hdd e ssd. Verifique também se o bootmode está em uefi e também crie uma senha fácil no setsupervisorpassword para desativar o secureboot.
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  • YagoFurtado141
    YagoFurtado141 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Liguei pra assistência cm o protocolo 2303562X , fiz isso de pressionar 15 seg e ligar e nada adiantou, me mandou ligar pra esse número amanha 1155033588, só quero resolver logo, chegou hj e já tá dando uma dor d cabeca cm isso, pela grana q foi gastado e não foi pouco pra chegar cm esse problema cm poucas horas de uso.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    YagoFurtado141 disse:
    Liguei pra assistência cm o protocolo 2303562X , fiz isso de pressionar 15 seg e ligar e nada adiantou, me mandou ligar pra esse número amanha 1155033588, só quero resolver logo, chegou hj e já tá dando uma dor d cabeca cm isso, pela grana q foi gastado e não foi pouco pra chegar cm esse problema cm poucas horas de uso.

    Por favor, não compartilhe em aberto tais informações no fórum.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    O bootmode está em uefi e o secureboot está desativado? Você está conseguindo acessar o bios normalmente? 
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu ainda acho que é apenas um problema de configuração!
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  • Commodore_1995#
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  • YagoFurtado141
    YagoFurtado141 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Então já falei cm os técnicos pelo telefone, falaram q pode ser problema msm me mandar pra fazer a troca to aguardando pelo email deles, fiz de tudo q pediram e não teve nhm sucesso
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    se você ainda estiver com o notebook, o que acontece quando você pressiona ctrl+s na guia main do bios e altera o sata mode para ahci?
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  • YagoFurtado141
    YagoFurtado141 Member Posts: 13

    Tinkerer

  • YagoFurtado141
    YagoFurtado141 Member Posts: 13

    Tinkerer
    Continua a msm coisa

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