Alguém pode me ajudar?

Emannuelle
Emannuelle Member Posts: 1 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2019
Meu netbook Acer Aspire V5 171 6878, está com a luz de Led laranja piscando, não pega carga e quando olho o ícone da bateria diz "conectado, mas sem carga" ele só funciona sr tiver na tomada e em uma determinada posição, as vezes nem liga... 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Emannuelle !

    Já realizou o reset da bateria?

    RESET DA CONTROLADORA DA BATERIA
    Acesse o gerenciador de dispositivos e procure o driver "bateria de método de controle compatível com acpi da Microsoft" e desiste-la.
    Depois reinicie o notebook para que o Windows reinstale e remova qualquer erro.



    Processo para resetar a bateria
    1. Desconecte o adaptador de energia.
    2. Localize o orifício para resetar a bateria na parte inferior do computador.
    3. Inseria um pequeno clipe no orifício. Segure o botão de resetar durante 05 segundos.
    4. Deixe o computador descansar por 05 minutos sem energia.
    5. Conecte o adaptador de energia e ligue o sistema.




    Aparelho com Bateria Externa

    Se o seu notebook possuir bateria externa, proceda da seguinte forma:
    1-  desligue o aparelho da rede elétrica e depois desconecte a bateria;
    2-  pressione o botão power (liga /desliga) por trinta segundos, para que a energia estática seja dissipada.
    3-  recoloque a bateria e ligue o aparelho.


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  • rodrigobritooo
    rodrigobritooo Member Posts: 2 New User
    Fiz todos esses procedimentos, mas não deu certo. 
  • rodrigobritooo
    rodrigobritooo Member Posts: 2 New User
    Alguma outra orientação?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Utilize o BatteryInfoView  e post aqui um print da tela.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia rodrigobritooo  !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




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