Acer pedindo Unlock key

Olá pessoal da comunidade acer!

Eu tenho um nitro 5 an515-51-50U2, e devido aos trabalhos da faculdade eu quis fazer um dualboot com manjaro linux, então precisei na bios colocar uma senha de administrador para poder habilitar o boot via USB para o linux (Segindo, creio eu um outro tutorial aqui da comunidade acer). Logo depois eu voltei as configurações para os valores originais. Porém quebrei a minha instalação do manjaro e quero instalar ubuntu no lugar, e preciso de novo mexer nas configurações de bios.
Porém não consigo lembrar a senha, e na terceira tentativa errada ele pede a "unlock key".

Teriam como me ajudar com isso?

Accepted answers

All comments

MaClane

Boa tarde eduaavila1 !

Nesse caso, não há outra solução se não enviar seu aparelho e pagara para que a Acer reinstale sua Bios.
Bios atuais não podem ser apagadas por métodos antigos e somente a Acer possui os arquivos base de reinstalação.

eduaavila1

MaClane disse:

Boa tarde eduaavila1 !

Nesse caso, não há outra solução se não enviar seu aparelho e pagara para que a Acer reinstale sua Bios.
Bios atuais não podem ser apagadas por métodos antigos e somente a Acer possui os arquivos base de reinstalação.

Boa noite, mas não quero apagar a bios, quero só pode acessar ela, usando a "chave-mestra" (unlock key) que a acer teria, conforme outros posts aqui no fórum mesmo:

https://community.acer.com/pt/discussion/548667/meu-acer-comeceu-a-pedir-senha-na-bios-unlock-key-hint-number-o-que-fazer?breakffcache=c1da6

Preciso dessa unlock key para poder acessar a minha bios, não preciso resetar a bios.

E não posso enviar ele para a acer, está há alguns meses fora da garantia.

MaClane

eduaavila1 disse:

MaClane disse:

Boa tarde eduaavila1 !

Nesse caso, não há outra solução se não enviar seu aparelho e pagara para que a Acer reinstale sua Bios.
Bios atuais não podem ser apagadas por métodos antigos e somente a Acer possui os arquivos base de reinstalação.

Boa noite, mas não quero apagar a bios, quero só pode acessar ela, usando a "chave-mestra" (unlock key) que a acer teria, conforme outros posts aqui no fórum mesmo:

https://community.acer.com/pt/discussion/548667/meu-acer-comeceu-a-pedir-senha-na-bios-unlock-key-hint-number-o-que-fazer?breakffcache=c1da6

Preciso dessa unlock key para poder acessar a minha bios, não preciso resetar a bios.

E não posso enviar ele para a acer, está há alguns meses fora da garantia.

Não existe "unlock key"
Você mesmo ingressou com uma senha.
Somente pagando para que a Acer reinstale sua Bios.

Commodore_1995#

Somente a acer tem um programa que pode apagar essa senha:

Passo 2: Caso sua dúvida não tenha sido esclarecida ou necessite de um auxílio especializado, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

Suporte por chat:

Disponível de segunda-feira a sexta-feira das 8h às 20h: clique para conversar

Suporte por Telefone:

Centro Nacional de Serviços Acer: 0800-762-2237
Disponível de Segunda-feira a Sábado das 8h às 22h e aos Domingos das 10h às 18h (horário de Brasília) com exceção dos feriados.

Passo 3: Se for preciso uma análise técnica em nosso Centro Nacional de Serviços, uma solicitação de reparo será aberta. Esta solicitação poderá ser realizada, também, através da opção Solicitação de Reparo

Eu também sugiro, que você não nenhum outro programa sobre o risco de danificar o bios.

MaClane

Bom dia eduaavila1 !

Assim que entrar em contato, me informe aqui!

Links rápidos

Destaques semanais

Puraw 305

Nizwakamalia 287

Murav 123

Diya1811 110

lapafo2267 89

Windows 11

Game Pass

Acer Corner

Rainbow Six Majors