Bateria não completa a carga ....

zehelmer
zehelmer Member Posts: 12

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá, 
No Aspire Switch 10E a bateria de origem morreu...
A nova bateria demorou muito a carregar na primeira vez mas depois nunca mais completa a carga... e até ao trabalhar ligado ao alimentador vai perdendo carga.
O que poderá ser feito para resolver esta anomalia?
Obrigado pela ajuda que me possam dar.
zehelmer

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-51-75KZ.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia zehelmer !

    Qual modelo EXATO do sue notebook?
    A bateria nova adquirida segue as especificações da original?
    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™

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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato? Exemplo AN515-51-75KZ.
    Olá, 
    Encontro muitos nrºs e nenhum parecido com esse: A216D93F-D432-4C54-AEEA-A42657CE737 DESKTOP-OP75KAB e tem mais ainda ... 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    se o switch ainda liga, baixe esse programa: https://global-download.acer.com/SupportFiles/Files/SNID/APP/SerialNumberDetectionTool.exe
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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Bom dia zehelmer !

    Qual modelo EXATO do sue notebook?
    A bateria nova adquirida segue as especificações da original?
    Bom dia  MaClane !

     A216D93F-D432-4C54-AEEA-A42657CE737

    DESKTOP-OP75KAB

    e tem mais ainda ... no tablet e na base com teclado.

    Sim a nova bateria é idêntica  à original.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você clicou no link que eu enviei? Lá mostrará o modelo exato.
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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você clicou no link que eu enviei? Lá mostrará o modelo exato.
    Olá,

    O modelo está em etiquetas e é mostrado pelo sistema e pelo Acer Care  Center

    Quais as razões para que a bateria nunca atinja a carga completa?


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    editado maio 2020
    Você pode primeiro nos dizer o modelo exato?
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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    editado maio 2020
    Sim, é o mesmo NTMX2 EB007

    E agora?
    [Mensagem editada para remover o S/N.]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Este modelo foi fabricado em em 15/08/2015. é bem provável que a vida útil da bateria tenha chegado ao fim. você pode verificar o estado da bateria com o hwinfo64?
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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho

    Eu já expliquei que a bateria original morreu!

    Agora tem uma nova mas nunca carrega completamente... mesmo com o computador desligado... alguma coisa deve estar funcionando mal... o que será?


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    ok! agora, vocÊ Sabe informar se a nova bateria possui a mesma voltagem da antiga?
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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    ok! agora, vocÊ Sabe informar se a nova bateria possui a mesma voltagem da antiga?
    Não entendo...
    - o carregador é o mesmo...
    - a bateria é igual à original...
    - ao fim de 24 horas não fica a 100% ...
    - a última vez ficou a 61%...
    =>> o que estará funcionando mal?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Você ainda tem a bateria antiga em mãos? Lá tem a voltagem correta. A nova bateria deve ter a mesma voltagem.
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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Você ainda tem a bateria antiga em mãos? Lá tem a voltagem correta. A nova bateria deve ter a mesma voltagem.
    isso é conversa para entreter?

    1- acho que a bateria original morreu por deficiência dela, do computador ou dos dois.
    2- a bateria nova é igual à original.
    3- o alimentador é o original.
    4- se a bateria nunca fica com a carga completa (100%) algo está funcionando mal.
    5- o que está funcionando mal e como reparar ??

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O fato da bateria ser igual a original, não significa que tenha a mesma voltagem. Verifique isso aqui:

    O fato da nova bateria possuir uma voltagem diferente da antiga, pode ser a causa do problema.

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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    O fato da bateria ser igual a original, não significa que tenha a mesma voltagem. Verifique isso aqui:

    O fato da nova bateria possuir uma voltagem diferente da antiga, pode ser a causa do problema.

    egydiogocoelho

    pela santa: IGUAL é isso: tem a mesma voltagem!

    ninguém costuma ignorar uma coisa tão básica!

    mais: será que há baterias iguais a essa com tensões diferentes? conhece? 

    a 1ª morreu por alguma deficiência... e essa vai pelo mesmo caminho...

    tem um sistema que regula a carga da bateria... como analisar o comportamento de carga?

    conhece algum programa para isso?

    a bateria tem uma referência: o sistema pode identificar essa referência?

    Obrigado!


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Sim, existem baterias para o mesmo modelo, mas com voltagens diferentes. Eu irei postar um exemplo aqui com relação ao modelo f5-573:

    É por isso que eu queria ter certeza de que ambas tenham a mesma voltagem! Agora, você pode verificar o estado da bateria com o hwinfo64 e também verificar o adaptador de energia com um multímetro? 
    Além disso, veja que neste link, há um bios com a versão 1.10: 

    Master Installer (BIOS 1.10 + Platform driver included) Data: 2017/03/02 Version: 1.10 Vendor: Acer Tamanho: 168.4 MB Download


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  • zehelmer
    zehelmer Member Posts: 12

    Tinkerer
    egydiocoelho, 

    Bom dia!

    1- O F5-573 não tem comparação com o Switch 10E e as baterias não são iguais... são MUITO diferentes!


    2- Já usei vários adaptadores e o original trabalha bem noutros aparelhos.
    3- Vou tentar usar o hwinfo64 (???)
    4- Esse     BIOS 1.10 + Platform driver (2017/03/02 Version: 1.10) será compatível com o Switch 10E? 

    Obrigado 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    1- O F5-573 não tem comparação com o Switch 10E e as baterias não são iguais... são MUITO diferentes!

    r - Eu sei disso. Eu quis afirmar que o mesmo modelo pode utilizar baterias com voltagens diferentes.

    3- 3- Vou tentar usar o hwinfo64 (???)

    r- Baixe aqui:     https://www.hwinfo.com/download/

    4- Esse BIOS 1.10 + Platform driver (2017/03/02 Version: 1.10) será compatível com o Switch 10E? 

    r- Sim, esse bios é para o seu modelo.
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