Meu notebook está apresentando uma lentidão estranha desde que o comprei

Olá, boa tarde eu estou passando por um problema bem chato, adquiri o Acer Aspire 3 A315-42G-R5Z7 a mais ou menos 1 mês atrás (aqui pela loja da Acer Store) e desde o começo ele apresentou essa "falha", lentidão de bot, gpu, e tempo após a sua inicialização ele fica lento, achei que as atualizações do Windows 10 poderia resolver, mas não resolveram, eu uso o notebook apenas para estudos e programação (nada muito pesado) e consumo de mídia, é muito chato ligar ele e ter que esperar as vezes até 2/3 min para ele ligar, sobretudo quando tenho que fazer algo com mais urgência, tirando alguns travamentos e engasgos na hora de trocar de página, descompactar algum arquivo (uso o WinRAR) ou até usar um atalho ou gesto do windows 10, não sei é a minha unidade com defeito ou "questão de configurações" pois já fiz as configurações recomendadas, como devo prosseguir?

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Commodore_1995#

Experimente desativar alguns serviços: pressione windows+r e digite msconfig. Depois, vá em serviços, ocultar serviços da microsoft e desabilite todos e reinice. Desinstale o antivírus também e verifique se o disco está em 100% no gerenciador de tarefas. Execute também uma limpeza de disco como administrador.

MaClane

Boa noite DiogoMascarenhass !

Comece pelo básico:

Acesse o MSCONFIG e desabilite TODAS as aplicações que iniciam com o sistema e todos os serviços que não sejam Microsoft.
Desinstale qualquer antivírus.
Realize uma limpeza de temporários do sistema e do disco como Administrador.
Atualize a realize do Windows para a 1909.
Depois reinicie e faça um teste.

Lembre-se de que o aparelho deve estar conectado na tomada de energia e com plano de alto desempenho.

Verifique no gerenciador de tarefas se o disco apresenta o erro de uso constante a 100%:

Se sim, realize os procedimentos desse vídeo:

Commodore_1995#

Experimente também desfragmentar o disco rígido.

MaClane

Boa noite DiogoMascarenhass !

Assim que realizar todos os procedimentos, me informe aqui!

DiogoMascarenhass

MaClane disse:

Boa noite DiogoMascarenhass !

Assim que realizar todos os procedimentos, me informe aqui!

Olá, boa noite @MaClane, eu realizei todas as dicas, incluindo a desfragmentação de disco e limpeza de disco como administrador e continuou, estava com erro de disco 100% e vi o vídeo e segui cada etapa como ele recomendou e mesmo assim o erro persistiu, até desativei o Windows Defender e baixei outro anti-virus (Kaspersky Segurity Cloud Free), tanto a lentidão de boot quanto gpu e os travamentos, e o erro 100% do disco, continuaram....

Commodore_1995#

Você está utilizando a versão 1909 do windows 10?

MaClane

DiogoMascarenhass disse:

MaClane disse:

Boa noite DiogoMascarenhass !

Assim que realizar todos os procedimentos, me informe aqui!

Olá, boa noite @MaClane, eu realizei todas as dicas, incluindo a desfragmentação de disco e limpeza de disco como administrador e continuou, estava com erro de disco 100% e vi o vídeo e segui cada etapa como ele recomendou e mesmo assim o erro persistiu, até desativei o Windows Defender e baixei outro anti-virus (Kaspersky Segurity Cloud Free), tanto a lentidão de boot quanto gpu e os travamentos, e o erro 100% do disco, continuaram....

Confirma que sua release agora é a 1909 ou a 2004?

DiogoMascarenhass

MaClane disse:

DiogoMascarenhass disse:

MaClane disse:

Boa noite DiogoMascarenhass !

Assim que realizar todos os procedimentos, me informe aqui!

Olá, boa noite @MaClane, eu realizei todas as dicas, incluindo a desfragmentação de disco e limpeza de disco como administrador e continuou, estava com erro de disco 100% e vi o vídeo e segui cada etapa como ele recomendou e mesmo assim o erro persistiu, até desativei o Windows Defender e baixei outro anti-virus (Kaspersky Segurity Cloud Free), tanto a lentidão de boot quanto gpu e os travamentos, e o erro 100% do disco, continuaram....

Confirma que sua release agora é a 1909 ou a 2004?

1909

MaClane

Tente atualizar para a release 2004

Commodore_1995#

Poste o resultado aqui.

MaClane

Bom dia DiogoMascarenhass !

Estamos no aguardo dos testes.

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