AN515-52-54AM: Meu acer nitro 5 esta com um barulho na ventoinha o que pode ser ?

JulioCesarsl
JulioCesarsl Member Posts: 9 New User
editado junho 2023 em Arquivo de 2020
Comprei o notebook faz uns 3 meses e a 2 dias a traz ele começou a apresentar um barulho estranho na ventoinha do cpu, assista o video para entender:
Se alguém souber me dizer o que e fico muito grato 
 https://www.youtube.com/watch?v=4kUweFMFnBg




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Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Eu ouvi. Esse barulho não é normal. É como se algo tivesse encostando nas hélice ou o motorzinho está tendo dificuldades em girar a hélice.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Qual é o modelo exato? exemplo an515-51-75kz. Você também pode abrir o notebook para verificar, desde que não danifique nada e nem rompa nenhum selo de garantia, caso possua.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    É um barulho semelhante ao do ventilador de mesa, quando o mesmo começa a falhar e a hélice gira devagar.
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  • JulioCesarsl
    JulioCesarsl Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Qual é o modelo exato? exemplo an515-51-75kz. Você também pode abrir o notebook para verificar, desde que não danifique nada e nem rompa nenhum selo de garantia, caso possua.
    Entendi, ele e um modelo 

    AN515-52-54AM

    Obrigado pela informação, vou enviar para a assistência autorizada pois não tenho conhecimento suficiente para abrir o equipamento  
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Você pode verificar esse vídeo:
    https://www.youtube.com/_O59o7N1Et8
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  • JulioCesarsl
    JulioCesarsl Member Posts: 9 New User
    egydiocoelho disse:
    Você pode verificar esse vídeo:
    https://www.youtube.com/_O59o7N1Et8
    Ok muito obrigado pela ajuda 
  • PauloPika
    PauloPika Member Posts: 1 New User
    JulioCesarsl disse:
    Comprei o notebook faz uns 3 meses e a 2 dias a traz ele começou a apresentar um barulho estranho na ventoinha do cpu, assista o video para entender:
    Se alguém souber me dizer o que e fico muito grato 
     https://www.youtube.com/watch?v=4kUweFMFnBg


    Boas Júlio! Também estou o mesmo problema, começou à muito pouco tempo. Gostava de saber se já conseguiste resolver o problema, ou mandaste arranjar?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Quando enviar para assistencia, poste aqui a solução do problema.
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  • JulioCesarsl
    JulioCesarsl Member Posts: 9 New User
    Quando chegar da assistência posto o motivo, vai demorar por volta de 3 semanas segundo o suporte 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    @Grmc também me adicione colocando um @.
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  • JulioCesarsl
    JulioCesarsl Member Posts: 9 New User
    Meu caso foi muito complicado, meu notebook apresentou esse problema, mandei para a assistência ficou la por volta de 27 dias e me mandaram o notebook com o mesmo defeito, eles n resolveram o problema na ventoinha, liguei reclamando e pediram para reenviar o equipamento, ficou por volta de mais 14 dias la ate que me estressei e liguei la exigindo um novo conforme o artigo 18 do cogido de defesa do consumidor, e demoraram por volta de mais 1 semana para mandar esse notebook novo. Nos primeiros dias estava tudo blz mas ja faz uma semana que a dobradiça dele quando aberta esta estralando muito na hora de abrir o equipamento, da ate medo de fechar o notebook por causa dessa dobradiça 
    Resumindo, a compra de um notebook na acer foi a pior experiencia que eu ja tive na minha vida, não recomendo de jeito nenhum, 2 equipamentos com defeito de fabrica e de mais cara.

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