Eventuais pontos verdes nos programas na tela do meu A315-41-R4RB

poploops
poploops Member Posts: 8

Tinkerer
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Bom dia, esse problema ocorre desde que comprei o notebook em fevereiro, mas vim procurar uma solução agora ou descobrir se é algo justo para ativar a garantia.
Basicamente aparecem pontinhos verdes aleatórios eventualmente, dentro de programas como o Chrome ou League of Legends, geralmente em cima de fundos escuros.
Alguém mais já teve esse problema?

Respostas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    esse problema ocorreu após alguma atualização do adrenalin?
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde poploops !

    Qual versão de release do Windows e qual versão do Adrenalin?
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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • poploops
    poploops Member Posts: 8

    Tinkerer
    editado maio 2020
    MaClane disse:
    Boa tarde poploops !

    Qual versão de release do Windows e qual versão do Adrenalin?
    Olá, então, eu vi que vc recomendou para outra pessoa que estava tendo um problema semelhante instalar a versão 19.3.3, instalei aqui, se eu ainda tiver problemas retorno.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Então faça os testes e me informe caso algo ocorra.
    Se solucionar, volte a aceite as respostas!
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  • poploops
    poploops Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Então faça os testes e me informe caso algo ocorra.
    Se solucionar, volte a aceite as respostas!
    Parece que os problemas de pontinhos pararam, mas surgiu outro, que as páginas do Chrome ficam brancas/pretas por 1 segundo e em seguida reaparecem... Pode ter a ver?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Mas somente no Chrome?
    Testou outros browsers?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    Qual é a versão do bios? Algumas versões atualizam algo na placa de vídeo!
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  • poploops
    poploops Member Posts: 8

    Tinkerer
    egydiocoelho disse:
    Qual é a versão do bios? Algumas versões atualizam algo na placa de vídeo!
    1.13
  • poploops
    poploops Member Posts: 8

    Tinkerer
    MaClane disse:
    Mas somente no Chrome?
    Testou outros browsers?
    Não testei outros, vou fazer isso hj.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,322 Trailblazer
    O que acontece quando você atualiza o bios e reseta a bateria? Lembre-se que a atualização do bios é um processo delicado e arriscado.
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    poploops disse:
    MaClane disse:
    Mas somente no Chrome?
    Testou outros browsers?
    Não testei outros, vou fazer isso hj.

    Assim que testar, me informe aqui.
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  • poploops
    poploops Member Posts: 8

    Tinkerer
    Atualizando:
    Limpei todos os drivers e instalei a última versão do driver da placa de vídeo, agora está funcionando certinho.
    Obrigada a quem respondeu.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia poploops !

    Que bom!
    Aceite as respostas que lhe ajudaram!
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