Problema com a webcam do M5-481T-6417 com Windows 10

MarceloMonteiro
MarceloMonteiro Member Posts: 3 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Tenho um cliente que me troue um Aspire M5-481T-6417 com Windows 10 que a câmera não funciona. Pelo que observei no site da Acer não existe drivers para essa máquina no Windows 10, alguém pode me ajudar?

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia MarceloMonteiro !

    Esse Windows 10 é versão com chave original ou utiliza ativador?
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A câmera aparece como dispositivo oculto?
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  • MarceloMonteiro
    MarceloMonteiro Member Posts: 3 New User
    Boa tarde, Sim a câmera aparece como dispositivo Oculto!
  • MarceloMonteiro
    MarceloMonteiro Member Posts: 3 New User
    MaClane qual a diferença, o que isso impactaria? Afinal a questão é não termos drivers para o Windows 10
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    A câmera aparece quando você reseta a bateria?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    MarceloMonteiro disse:
    MaClane qual a diferença, o que isso impactaria? Afinal a questão é não termos drivers para o Windows 10
    Várias... a primeira é relacionada a questões legais e criminais referentes a softwares.
    A segunda é que não é permitido no fórum compartilhar nenhum tipo de suporte a sistemas não legalizados.
    Terceiro, a Microsoft tem implementado DRMs online que tem impedido funcionamento correto de sistemas que não são originais.
    Dessa forma, somente é possivel oferecer um suporte adequado a sistemas originais e legalizados.

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  • nadealcantara
    nadealcantara Member Posts: 1 New User
    estou com o mesmo problema.. minha camera fica piscando e quando clico em Device Manager não aparece o driver em lugar algum (Imaging devices or Sound, video and game controllers). Quando eu ligo a camera, o Device Manager também fica piscando. O que devo fazer?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Bom dia nadealcantara   !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




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