ERRO NA TELA NOS PRODUTOS OFFICE

lucasgarciaf
lucasgarciaf Member Posts: 7 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Pessoal, bom dia. Hoje me deparei com esse problema nunca visto antes. Ao tentar abrir o Excel ou o Word, ele abre com esse problema quando abre MAXIMIZADO. Quando diminuo o tamanho da janela, ele funciona. Resolvi reinstalar, mas até na instalação o erro persiste. Curiosamente, por baixo desse erro o programa continua funcionando. Pelo visto é um problema do Windows. Alguém já passou por isso e consegue ajudar?



Comentários

  • lucasgarciaf
    lucasgarciaf Member Posts: 7 New User
    Assim ele funciona.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite lucasgarciaf !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Essa versão do Office utiliza chave original ou ativador?

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
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  • lucasgarciaf
    lucasgarciaf Member Posts: 7 New User
    MaClane disse:
    Boa noite lucasgarciaf !

    Qual modelo EXATO do seu notebook?
    Essa versão do Office utiliza chave original ou ativador?

    Ele é o A515-41G-13U1.
    O Office é original, ativado com o meu e-mail da Estácio.
    Os únicos piratas que havia instalado foram Filmora e Corel Draw. Resolvi restaurar o computador e apagar todos os programas, assim, não reinstalei esses dois e até o momento está tudo funcionando normal. Acredito que um dos dois foi o culpado.

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Então foi corrigido?
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  • lucasgarciaf
    lucasgarciaf Member Posts: 7 New User
    Não da forma que gostaria, mas sim.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Então aceite sua resposta como correta.
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  • Rick82
    Rick82 Member Posts: 33 Enthusiast WiFi Icon
    Normalmente é problema no sistema operacional. Só restaurar ou realizar uma instalação nova do Windows 10 que resolve.
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Dificilmente seria erro no sistema operacional, até mesmo pela solução apresentada pela usuária.
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