Nitro 515-52-5188 fazendo barulho estranho

Bom dia FelipeFernandez   !

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Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.

Nall disse:

Maboni disse:

Estou com o mesmo problema, liguei para o suporte e pediram para restaurar ao padrão de fábrica e depois mandar para a garantia, mas não posso ficar sem o notebook.

Se coloco os coolers ao máximo apresenta o ruído também.

Um amigo teve um problema com um aparelho novo , um leitor comprado de uma empresa famosa, como ele nao podia ficar sem o eletronico a empresa se prontificou a enviar outro e so quando ele recebesse o outro teria que enviar o que veio defeituoso pra descartarem, mas é sonhar demais esperar esse tipo de coisa da Acer, pelo menos aqui no Brasil ne... Pedi que meu aparelho novo que esta com defeito fosse trocado e so me disseram que nao era nada garantido haha, jogaram o CDC no lixo. 

Acredito que deve se reiterar melhor das leis vigentes no Brasil.
Nenhuma empresa é obrigada a trocar qualquer tipo de aprelho que seja sem antes  mesmo passar por uma triagem e avaliação.
Somente caso o aparelho não possa ser reparado (caso realmente haja algum problema) a opção de troca se torna possivel.
A tal ocorrido que informa de outra empresa, não funciona da forma que expôs.
Somente (algumas empresas) se for adquirido uma opção extra de extensão de garantia dos equipamentos bem como é realizada antes uma triagem.
Nenhuma empresa realiza "trocas" de aparelhos de forma leviana como informou.

Nall disse:

MaClane disse:

Nall disse:

Maboni disse:

Estou com o mesmo problema, liguei para o suporte e pediram para restaurar ao padrão de fábrica e depois mandar para a garantia, mas não posso ficar sem o notebook.

Se coloco os coolers ao máximo apresenta o ruído também.

Um amigo teve um problema com um aparelho novo , um leitor comprado de uma empresa famosa, como ele nao podia ficar sem o eletronico a empresa se prontificou a enviar outro e so quando ele recebesse o outro teria que enviar o que veio defeituoso pra descartarem, mas é sonhar demais esperar esse tipo de coisa da Acer, pelo menos aqui no Brasil ne... Pedi que meu aparelho novo que esta com defeito fosse trocado e so me disseram que nao era nada garantido haha, jogaram o CDC no lixo. 

Acredito que deve se reiterar melhor das leis vigentes no Brasil.
Nenhuma empresa é obrigada a trocar qualquer tipo de aprelho que seja sem antes  mesmo passar por uma triagem e avaliação.
Somente caso o aparelho não possa ser reparado (caso realmente haja algum problema) a opção de troca se torna possivel.
A tal ocorrido que informa de outra empresa, não funciona da forma que expôs.
Somente (algumas empresas) se for adquirido uma opção extra de extensão de garantia dos equipamentos bem como é realizada antes uma triagem.
Nenhuma empresa realiza "trocas" de aparelhos de forma leviana como informou.

Ja é a segunda vez que eu preciso solicitar assistencia tecnica em menos de 6 meses que comprei o produto, dessa vez inclusive ja chegou com defeito... A parte que deve haver uma avaliação pra confirmar o problema eu sei, mas eu solicitei a troca, caso volte a apresentar algum defeito , irei ao PROCON e certamente a empresa tera que arcar com bem mais que um aparelho novo, mas ai é com a Acer.

Meu amigo nao adquiriu nenhuma "extensao de garantia" nem nada disso, mas caso voce queira o contato dele pra tirar suas duvidas e ver como uma empresa seria trabalha, me prontifico a passar. 

XXXXXXXX

Lhe afirmo que a questão da Dell não funciona dessa forma pois tenho em mãos o EULA da empresa em questões de defeitos e garantia.

Qual "defeito" o aparelho retornou?

[Publicação editada para eliminar conteúdo impróprio ou pessoal -Acer-Manny]