Problemas com teclado.

Preciso saber se este problema é um problema de fabricação, pois, tenho conhecidos que tiveram o mesmo modelo com o mesmo problema.

Os notebooks não estão mais na garantia e isso, também chamou muito a nossa atenção, pois, além de 5 de 8 notebooks apresentarem o mesmo problema é um tanto relevante e a particularidade é que todos, sem exceção, tiveram os problemas entre um e dois meses após o término da garantia.

Bom vou reformular o questionamento: Com tantos defeitos do mesmo segmento, nos mesmos modelos de notebooks, inclusive ontem, 04/04/2020, mais uma pessoa que adquiriu o mesmo modelo de notebook (A515-51-51UX), a 5 (cinco) meses, está com o mesmo problema no teclado. Isso é mais que óbvio, que é um problema de série, que sai de fábrica assim, ou por erro de engenharia ou por componentes de baixa qualidade. Porém quem paga um alto preço por este erro é o usuário final, que ficará sem o produto por pelo menos uns quinze dias, quando o mesmo está na garantia ou financeiramente falando quando o mesmo está fora da garantia. No mínimo a Acer deferia chamar, assim como fazem as montadoras de automóveis, os consumidores que adquiriram este modelo, para um recall, pelo menos no prazo de 2 (dois) anos, após a compra.