Linha na Horizontal

Annachan
Annachan Member Posts: 4 New User
editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá Boa Noite

Apareceu uma listra branca na horizontal da LCD do meu notebook. Quando inicia o windows a listra permanece  o que poderá ser ? Alguém pode me ajudar?

Obrigada 

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    editado abril 2020
    Boa noite Annachan !

    Sua questão está muito vaga... qual modelo EXATO do notebook?
    A linha ocorre na tela de Bios e em um monitor externo?
    Já tentou atualizar os drivers e realizar o reset da bateria?
    Post uma foto ou vídeo que seja visível o problema.
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  • Annachan
    Annachan Member Posts: 4 New User
    Modelo E1 571 6880


    A linha ocorre na tela do windows (azul e na área de trabalho) / desculpa mais não sei o que é tela da BIOS. 

    Quando coloco o note na tv pelo cabo HDMI a linha não aparece, somente no note. 

    Também não sei fazer reset de bateria( vi um vídeo no YouTube para apertar um buraquinho com clips mais não achei nenhum buraco) / os drivers estão atualizados 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    A tela de Bios é antes de iniciar o sistema.
    Ela pode ser acessada pressionando a tecla DEL ou F2 assim que ligar o aparelho.
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  • Annachan
    Annachan Member Posts: 4 New User
    Na tela da BIOS aparece bem pequeno, e colorido de acordo com o cenário...

    Já nessa foto está nítido a listra... Na área de trabalho  ela aparece e some....

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Deve ser algum mal contato no cabo edp do monitor. Você pode abrir o notebook e verificar isso.
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  • Annachan
    Annachan Member Posts: 4 New User
    Obrigada 🙏
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    https://youtu.be/aDLhgnHdWmw
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  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite Annachan !

    Nesse caso, ou pode haver mal contato no cabo eDP, ou alguma trilha danificada, até mesmo defeito na tela.
    Deve verificar todas essas questões.
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