Notebook Acer Aspire F5-573G: A entrada de audio não reconhece meu headset

L3nda
L3nda Member Posts: 12

Tinkerer

editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Olá, boa tarde

Sou novo por aqui e vi que enfrento um problema tipico de notebooks da Acer: O drive Realtek HD simplesmente não aparece as funções. Coloco qualquer fone com mic e ele não reconhece, só funciona o mic do notebook. Já tentei de tudo, vi alguns tutoriais que funcionaram mas n consegui fazer funcionar aqui. Já instalei e desinstalei os drivers, rodei DriverPack e outros programas de atualização de drive mas nada. Por favor me ajudem!

egydiocoelho 


Melhor resposta

Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa tarde L3nda !

    Esse não é um "
    problema típico de notebooks da Acer".
    Todos os equipamentos, seja de qual empresa for, possuem casos de acesso ao microfone ou fone.


    Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

    Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

    Via Configurações do Windows 10

    Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

    Imagem

    Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

    Imagem

    Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

    Imagem

    Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

    Imagem

    Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

    Imagem

    Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

    Imagem

    Via controlador Realtek HD

    Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;

    Imagem

    Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;

    Imagem

    Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

    Imagem

    Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

    Imagem

    Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

    Imagem

    Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

    Imagem

    Passo 7. Toque em OK para finalizar.




    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

    MaClane disse:
    Boa tarde L3nda !

    Esse não é um "problema típico de notebooks da Acer".
    Todos os equipamentos, seja de qual empresa for, possuem casos de acesso ao microfone ou fone.


    Geralmente ocorre devido ao fato da caixa de notificação de conexão de áudio estar desabilitada por alguma configuração errada ou alguma alteração de software.

    Basicamente, há duas formas de desativar e reativar essa notificação, via Configurações do Windows e através do controlador do driver de áudio.

    Via Configurações do Windows 10

    Passo 1. Abra as configurações do Windows no Menu Iniciar;

    Imagem

    Passo 2. Na janela que aparece, clique em “Sistema”;

    Imagem

    Passo 3. Depois em “Notificações e ações”;

    Imagem

    Passo 4. Deslize a tela até que o programa que controla o som do seu computador apareça. Nesse caso, trata-se do “Gerenciador de áudio HD Realtek”. Se estiver duplicado, repita os procedimentos a seguir duas vezes;

    Imagem

    Passo 5. Se quiser ativar totalmente a notificação, apenas ligue a chave à direita do programa, já se quiser personalizar a notificação toque sobre o nome do aplicativo;

    Imagem

    Passo 6. Para ter apenas notificações sonoras, desative a opção “Mostrar barras de notificação”. Se preferir ter apenas o alerta em banner, desative “Emitir um som quando uma notificação chegar”.

    Imagem

    Via controlador Realtek HD

    Passo 1. Abra o painel de controle e toque sobre “Hardware e sons”;

    Imagem

    Passo 2. Clique no aplicativo de controle de som do PC. Nesso caso, “Gerenciador de áudio HD Realtek”;

    Imagem

    Passo 3. No aplicativo que se abre, toque sobre o “i” localizado na parte inferior da tela;

    Imagem

    Passo 4. Uma pequena janela será aberta. Marque a opção “Exibir ícone na área de notificação” e em “OK”;

    Imagem

    Passo 5. Na guia “Microfone”, toque sobre o ícone da pasta acima da palavra “Analógico”;

    Imagem

    Passo 6. Marque a opção “Ativar o diálogo pop-up quando o dispositivo for conectado” na janela que aparece;

    Imagem

    Passo 7. Toque em OK para finalizar.









    Mas ai que ta amigo, eu isntalei o drive mas isso não aparece pra mim. Não aparece o gerenciador de audio, em nem um lugar como mostrado nas img a baixo

    Tenho o drive instalado:




    Mas o gerenciador não aparece:


    Já fiz de tudo, instalei e desinstalei programa, vi tudo quanto é tutorial, formatei, mas esse gerenciador não aparece pra mim.
  • aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?
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  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

    aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?
    Não aparece, isso que eu acho estranho
  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

    L3nda disse:
    aparece o gerenciador de áudio realtek no painel de controle?
    Não aparece, isso que eu acho estranho
    Tá instalado, reconhecendo o fone, mas não aparece o painel de controle nem reconhece o mic
  • Ok! experimente baixar o driverbooster para atualizar todos os drivers e depois veja se aparece no painel de controle.
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  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

    Ok! experimente baixar o driverbooster para atualizar todos os drivers e depois veja se aparece no painel de controle.
    Fiz exatamente isso, o primeiro drive que baixei e usei foi ele. Programa bom, atualizou um monte de drive que eu precisava, mas justamente esse não, ficou na mesma sem o painel de controle do Realtek
  • Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
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  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

    Há algum driver com problemas no gerenciador de dispositivos?
    Não, tá tudo ok


  • quando você conecte o fone de ouvido, aparece algo aqui?

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  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

    quando você conecte o fone de ouvido, aparece algo aqui?

    Sim, aparece o fone que foi conectado mas não me mostra a opção de Gerenciador de Audio, que era o mais importante pra mim no momento. Uma pergunta: fone de celular com mic embutido e saida p3 também funciona?
  • O que acontece quando você altera essa configuração?

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  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

    O que acontece quando você altera essa configuração?

    Vários nada, continua o mic do notebook ativo e nada de ativar do fone
  • O que acontece quando você reinstala o windows??
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  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

    O que acontece quando você reinstala o windows??
    Volta tudo novamente. Eu instalo o drive de gerenciador de áudio  mas ele não permanece de jeito nem um
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Posts: 98,327 Trailblazer
    Responder ✓
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  • L3nda
    L3nda Member Posts: 12

    Tinkerer

  • de nada meu amigo.
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • rodolfocn
    rodolfocn Member Posts: 2 New User
    Olá,

    Fiz todos os passos que estão aqui, mas o meu headset funciona apenas o som. O microfone está o do próprio PC. Já testei o headset em outros computadores e funcionou perfeitamente. Nas configurações de som ele não aparece para ser selecionado:



    Sabem o que posso fazer além do que foi listado?
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite odolfocn  !

    Para manter o fórum organizado e sua duvida ter maior visibilidade, por favor, evite de postar em tópicos já solucionados, abertos por outros usuarios ou inativos.
    Sempre abra um novo post, assim como já foi orientado pelos moderadores.
    Coloque um @ na frente do meu nome que lhe oriento por lá para qualquer duvida.




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