ola estou com o mesmo problema no teclado e o mesmo notebook, conseguiu resolver?

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editado maio 2023 em Arquivo de 2020
Esta discussão foi criada a partir da divisão de comentários de: Teclado do Acer A515-51G com teclas falhando

Respostas

  • agx
    agx Member Posts: 3 New User
    Kardush disse:
    Comprei o modelo Acer A515-51G https://www.acer.com/ac/pt/PT/content/model/NX.GP5EB.007. Com 11 meses de uso as teclas das letras j, q, u, t, p, os números 3, 5 e o 1 a direcional direita e, veja só, a tecla de power começaram a apresentar falha. Hora elas funcionam hora não funcionam, está assim até hoje (19 meses). Percebi inúmeros usuários com o mesmo problema, infelizmente não pude recorrer à garantia pois justamente quando o problema começou estava em viagem e ela expirou antes de meu retorno, má sorte. Mas percebi também uma falta de tato da Acer com seus consumidores, por isso venho demonstrar minha indignação com esta empresa. Sou um entusiasta da computação (apesar de ter recursos limitados), daqueles ótimos "mexedores". Recentemente uma colega, sabendo disso, veio pedir indicação de um notebook, obviamente eu comecei com "só não compre Acer...".

    Uma pena.

    Atenciosamente,
    Kardush
    ola estou com o mesmo problema no teclado e o mesmo notebook, conseguiu resolver?
  • Kardush
    Kardush Member Posts: 6 New User
    agx disse:
    Kardush disse:
    Comprei o modelo Acer A515-51G https://www.acer.com/ac/pt/PT/content/model/NX.GP5EB.007. Com 11 meses de uso as teclas das letras j, q, u, t, p, os números 3, 5 e o 1 a direcional direita e, veja só, a tecla de power começaram a apresentar falha. Hora elas funcionam hora não funcionam, está assim até hoje (19 meses). Percebi inúmeros usuários com o mesmo problema, infelizmente não pude recorrer à garantia pois justamente quando o problema começou estava em viagem e ela expirou antes de meu retorno, má sorte. Mas percebi também uma falta de tato da Acer com seus consumidores, por isso venho demonstrar minha indignação com esta empresa. Sou um entusiasta da computação (apesar de ter recursos limitados), daqueles ótimos "mexedores". Recentemente uma colega, sabendo disso, veio pedir indicação de um notebook, obviamente eu comecei com "só não compre Acer...".

    Uma pena.

    Atenciosamente,
    Kardush
    ola estou com o mesmo problema no teclado e o mesmo notebook, conseguiu resolver?
    Olá agx, sim consegui resolver! Morri com 350 reais para trocar o teclado. Ah, 1 mês depois a fonte estragou, mais 120 reais! Obrigado Acer (ironic on).

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