Acer Nitro AN515-51 Windows 10 não desliga

Olá a todos tudo bem? Tinha o Win 10 Home Single Languague e comprei uma chave do Win 10 Pro, porque pensei que esse Notebook roda o Win 10 Pro tranquilo.

atualizei o Win 10 para essa versão no qual vo manda a imagem para vcs, e quando mando desligar, ele fica na tela desligando e não desliga mais, mas as luzes de led dele ficam acessas.

Queria saber se eu fiz certo de atualizar o Windows 10 Single Home Language para a versão Pro e o dia que formatar, ele vai instalar a que eu tinha antes ou a versão Pro?

Mas a respeito do notebook não desligar mais, já fiz de tudo mexi no regedit e sempre deixo no modo equilibrado, pois o modo de economia de energia e alto desempenho nem aparecem.

Desde já agradeço

Atenciosamente

Jones

Image: https://us.v-cdn.net/6029997/uploads/editor/r6/6iu5uieqb0ml.png

Queri

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Commodore_1995#

Você adquiriu um serial válido? Além disso, você já tentou desativar a inicialização rápidaw

JoNeSsS

egydiocoelho disse:

Você adquiriu um serial válido? Além disso, você já tentou desativar a inicialização rápidaw

Sim serial valido sem ativadores

e já desliguei a inicialização rapida.

JoNeSsS

Usei o programa para ver o serial

ai aparece esses dois seriais no windows o ultimo é o serial valido que comprei

que comprei JBCN- esse eu comprei e o serial acima é o serial original do notebook

[Editado pela moderadora - Acer-Karp]

Commodore_1995#

Por favor, edite os seriais. Ainda dar tempo. O windows bios oem key é o serial que está gravado no bios. Os outros dois, é o serial que você adquiriu..

JoNeSsS

egydiocoelho disse:

Por favor, edite os seriais. Ainda dar tempo. O windows bios oem key é o serial que está gravado no bios. Os outros dois, é o serial que você adquiriu..

Desculpe eu não entendi, você quer que eu apague a imagem que eu postei?
Mas será que tem como eu colocar esse serial que eu adquiri na BIOS?

Commodore_1995#

eu me referi a apagar os seriais completos. não sabemos quem pode estar olhando. @Acer-Karp, você pode editar esta resposta? https://community.acer.com/pt/discussion/comment/827832/#Comment_827832
Sobre a outra pergunta, eu creio que é possível sim. No entanto, é um procedimento delicado e que pode dar errado. Não vale apena alterar o serial original.

JoNeSsS

egydiocoelho disse:

eu me referi a apagar os seriais completos. não sabemos quem pode estar olhando. @Acer-Karp, você pode editar esta resposta? https://community.acer.com/pt/discussion/comment/827832/#Comment_827832
Sobre a outra pergunta, eu creio que é possível sim. No entanto, é um procedimento delicado e que pode dar errado. Não vale apena alterar o serial original.

Desculpe eu não sabia, mas a essa hora, alguém já deve ter copiado o serial.

Commodore_1995#

O serial do bios oem key fica vinculado ao seu hardware. Só não tenho certeza com relação ao outro serial.

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