A515: O que pode causar vício da placa mãe?

alineamorim7
alineamorim7 Member Posts: 4 New User
editado julho 2022 em Laptops
eu queria saber o que pode criar um vício na placa mãe e o notebook parar de ligar. 

[Título editado para incluir modelo do produto]

Melhor resposta

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    alineamorim7 disse:
    o download de programas pode causar esse erro na placa mãe a ponto dela parar de funcionar completamente? 
    Download não gera nenhum tipo de dano em placa-mãe.

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Respostas

  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Boa noite alineamorim7 !

    Não existem "vícios" em placas-mãe.
    Qual modelo EXATO do seu notebook e qual problema real?
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  • alineamorim7
    alineamorim7 Member Posts: 4 New User
    é que eu levei na assistencia tecnica e ja foi corrigido, ta td certo, mas no laudo, ele diz que foi "vicio da placa mae". o note nao ligava e mesmo na fonte de energia o led n acendia. é um aspire 5 A515
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Geralmente é o termo (incorreto e genérico) que utilizam para descrever quando não conseguem identificar o ponto ou causa exata.
    Ou seja, ocorreu um erro na placa-mãe (transistor, trilha, mosfet, capacitor ou qualquer uma das partes físicas) e que na verdade não vale o investimento e tempo de buscar especificamente qual foi a falha, já que o procedimento é minucioso, demorado e requer recursos.
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  • alineamorim7
    alineamorim7 Member Posts: 4 New User
    o download de programas pode causar esse erro na placa mãe a ponto dela parar de funcionar completamente? 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Responder ✓
    alineamorim7 disse:
    o download de programas pode causar esse erro na placa mãe a ponto dela parar de funcionar completamente? 
    Download não gera nenhum tipo de dano em placa-mãe.

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  • alineamorim7
    alineamorim7 Member Posts: 4 New User
    muito obrigada :) 
  • MaClane
    MaClane ACE Posts: 35,598 Trailblazer
    Disponha!
    Precisando de ajuda, basta postar!
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  • FelipeBorgesRita
    FelipeBorgesRita Member Posts: 1 New User
    Ola boa noite !
    eu comprei um notebook da acer também , em menos de 3 mês ele parou de funcionar , sendo assim mandei para a garantia . mas o pessoal da garantia disse que ( Foi identificado vicio na placa mãe, vicio na memória com vestígio de líquido (NVF) . mas esse notebook eu usei para estudos  ,somente para estudos da faculdade . eu pegava ele só para estudar e já guardava . nao foi derramado nenhum liquido . sendo assim eles disse que não arruma meu notebook , estou muito triste com a acer pois eu sei bem que nao foi derramado nada no notebook 
  • Ingrid-Inactive
    Ingrid-Inactive Inactive Posts: 3,612

    Inactive
    Olá FelipeBorgesRita, 

    Sentimos muito por sua experiência. Recomendo que reveja o acordo de garantia para esclarecer quaisquer dúvida que tenha relacionada a garantia, você poderá acessar através deste link (página 19). Aproveito para esclarecer que a Acer Community não é um portal direto de atendimento ao cliente, mas sim um fórum de pessoa para pessoa onde os usuários podem ajudar uns aos outros. Para receber ajuda dos membros da comunidade sugiro  a abertura de um nova publicação,  isso melhorará a visibilidade e você receberá melhor atenção e resposta à sua dúvida. 

    Atenciosamente, 

    Acer-Ingrid

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