AN515-52-52BW: Meu notebook Acer Nitro 5 está esquentando muito!

Opa pessoal,recentemente adquiri um nitro 5 modelo AN515-52-52BW.Pra mim,essa compra foi decepcionante,pois escolhi justamente esse modelo porque tinha pouquíssimas reclamações e principalmente por ser um i5 que pela lógica ia esquentar menos que a versão com i7,porém não é bem assim.Quando comprei o notebook fui logo testa-lo no CS GO,mas infelizmente depois de 15 minutos o jogo começava a dar quedas bruscas de fps,era thermal trottling.As temperaturas em jogo estavam 93~99 C e a cada 1 minuto ocorria queda de FPS,levantei ele da mesa e abaixou para 89~96 C,mas infelizmente o thermal trottling continuou.O que eu faço?

Obs:Utilizo em lugar arejado até mesmo frio e com ele levantado da mesa. [Título editado para incluir descrição do tópico]

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MaClane

Boa noite Jope5673 !

Vamos por partes...

"pois escolhi justamente esse modelo porque tinha pouquíssimas reclamações e principalmente por ser um i5 que pela lógica ia esquentar menos que a versão com i7"

R: não há absolutamente "lógica" nenhuma nessa colocação ou linha de raciocínio.
Não é a série de um processador que determina as temperaturas e sim o limite máximo de TDP em relação a frequência final juntamente com configuração do hardware.

Aparelhos gamer atuais requerem muito mais do que "levantado" da mesa para manter temperaturas adequadas.
Para isso, deve seguir alguns procedimentos:

1- deve utilizar mouse e teclado externos
2- deve adquirir uma ótima base resfriadora
3- deve utilizar a base sobre uma superfície com boa troca de calor, como vidro, pedras frias, aluminio, etc

Eu recomendo também que acesso o plano de energia e sete a porcentagem máxima de energia do processador para 99% e depois reinicie

Jope5673

MaClane disse:

Boa noite Jope5673 !

Vamos por partes...

"pois escolhi justamente esse modelo porque tinha pouquíssimas reclamações e principalmente por ser um i5 que pela lógica ia esquentar menos que a versão com i7"

R: não absolutamente "lógica" nenhuma nessa colocação ou linha de raciocínio.
Não é a série de um processador que determina as temperaturas e sim o limite máximo de TDP em relação a frequência final juntamente com configuração do hardware.

Aparelhos gamer atuais requerem muito mais do que "levantado" da mesa para manter temperaturas adequadas.
Para isso, deve seguir alguns procedimentos:

1- deve utilizar mouse e teclado externos
2- deve adquirir uma ótima base resfriadora
3- deve utilizar a base sobre uma superfície com boa troca de calor, como vidro, pedras frias, aluminio, etc

Eu recomendo também que acesso o plano de energia e sete a porcentagem máxima de energia do processador para 99% e depois reinicie

Já utilizei base resfriadora,porém diminuiu apenas 2 a 3 C e o thermal continuou aparecendo muitas vezes.Em relação a limitar a 99% já fiz porém perdi muito fps coisa 70 a 80 no CS GO,mas acho que vou ter que recorrer esse metodo.Uma duvida agora sobre undervolt,por que undervolt perde a garantia?

MaClane

Sim, o procedimento de undervolt viola a garantia no Brasil.

MaClane

Todas essas configurações estão certas?

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações .EXE devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Adrenalin) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
7- o batterybooster deve estar desativado

8- desative o FPS limit
9- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo.

10- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional

Jope5673

MaClane disse:

Todas essas configurações estão certas?

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações .EXE devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Adrenalin) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
7- o batterybooster deve estar desativado
8- desative o FPS limit
9- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo.
10- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional

Tanta informação que meu cérebro entrou em colapso,poderia me listar as formas de verificar essas informações?

Jope5673

Gostaria de falar que também por algum motivo eu fui no site da microsoft e baixei o windows de lá e veio sem nada da acer,porém baixei o acer care center e restaurei por lá e veio alguns drivers e poucos apps da acer, faltou um monte e não consigo encontrar o painel da hd graphics,mas todos os drivers aparentemente estão atualizados.Lembrando que antes de eu fazer essa cagada o notebook esquentava o mesmo,porém gostaria de saber como restaurar para o padrão de fabrica acer.

MaClane

Jope5673 disse:

Gostaria de falar que também por algum motivo eu fui no site da microsoft e baixei o windows de lá e veio sem nada da acer,porém baixei o acer care center e restaurei por lá e veio alguns drivers e poucos apps da acer, faltou um monte e não consigo encontrar o painel da hd graphics,mas todos os drivers aparentemente estão atualizados.Lembrando que antes de eu fazer essa cagada o notebook esquentava o mesmo,porém gostaria de saber como restaurar para o padrão de fabrica acer.

Não há nada de estranho ou errado.
O Windows é da Microsoft e não "vem" com nenhuma aplicação da Acer ou qualquer empresa que seja.

Todas as aplicações Acer somente estão disponibilizadas no site de suporte Acer.

O padrão de fábrica Acer é retornado através do recovery que fica na partição oculta.
Se realizou uma instalação limpa e não fez backup da partição, ela se perdeu.
Dessa forma, somente pagando para que a Acer reinstale o sistema OEM de fábrica.

MaClane

Jope5673 disse:

MaClane disse:

Todas essas configurações estão certas?

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
5- as aplicações .EXE devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Adrenalin) para ser a principal
6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
7- o batterybooster deve estar desativado
8- desative o FPS limit
9- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo.
10- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional

Tanta informação que meu cérebro entrou em colapso,poderia me listar as formas de verificar essas informações?

Quais opções não sabe verificar?

EmersonNeves

A melhor solução no seu caso é o undervolt + underclock do processador.

De resto nenhuma configuração milagrosa irá diminuir essas temperaturas de forma significativa.

Aqui meu nitro 5 não passa de 75 graus usando undervolt de -120 e processador limitado a 3,2MHz.

MaClane

Como já informado, undervolting viola garantia de equipamentos no Brasil.

Jope5673

MaClane disse:

Não há nada de estranho ou errado.
O Windows é da Microsoft e não "vem" com nenhuma aplicação da Acer ou qualquer empresa que seja.

Todas as aplicações Acer somente estão disponibilizadas no site de suporte Acer.

O padrão de fábrica Acer é retornado através do recovery que fica na partição oculta.
Se realizou uma instalação limpa e não fez backup da partição, ela se perdeu.
Dessa forma, somente pagando para que a Acer reinstale o sistema OEM de fábrica.

Ok,mas o estranho que todas as aplicaçoes da acer estão no painel de controle,porém só consigo utilizar o acer care center e o acer jumpstart o resto não consigo nada.Em relaçao aos drivers do site da acer estão muito desatualizados,não?

Jope5673

MaClane disse:

Quais opções não sabe verificar

Todas praticamente,se conseguir escrever o que eu devo fazer em cada uma delas eu agradeceria!

MaClane

As aplicações Acer podem ser baixadas aqui: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7572?b=1

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
R: Windows voce atualiza no update para a release 1909 e os drivers (de vídeo) na página da Intel HD Graphics e Nvidia

2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
R: acesse o plano de energia do Windows e utilize o de alto desempenho caso não esteja setado

3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
R: carregue sempre a bateria a nível de 100% antes de jogar

4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
R: no plano de energia, escolha as opções avançadas e na parte de bateria, sete para desempenho máximo

5- as aplicações .EXE devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Adrenalin) para ser a principal
R: abra o painel da Nvidia e nas opções de softwares, selecione o .EXE do jogo para forçar a Nvidia a renderiza-lo

6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
R: conecte sempre o aparelho na tomada de energia

7- o batterybooster deve estar desativado
R: ele somente é desabilitado caso tenha o GeForce Experience instalado

8- desative o FPS limit
R: ou pode desabilitar nos menus dos jogos, no painel da Nvidia ou utilizando a aplicação de acesso da Nvidia

9- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo.
R: abra o painel de interface da Intel HD e marque a opção de máximo desempenho

10- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional
R: caso tenha um SSD e um HDD, todos os jogos devem ser instalados no SSD

Jope5673

broguinha123 disse:

quando comprei meu notebook, ele rodava tudo liso a 180 fps, mas agora ele esta perdendo desempenho e queria saber se tem como resolver isso ja ativeia cache l3 mas n mudou nada

meu modelo:e o an515-52-52bw

Deve ser thermal trottling o mesmo problema que o meu.O que seria essa cache l3?

Jope5673

MaClane disse:

As aplicações Acer podem ser baixadas aqui: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7572?b=1

1- todos os drivers e o Windows devem estar devidamente atualizados
R: Windows voce atualiza no update para a release 1909 e os drivers (de vídeo) na página da Intel HD Graphics e Nvidia

2- o aparelho deve estar setado para usar o plano de energia de alto desempenho do Windows
R: acesse o plano de energia do Windows e utilize o de alto desempenho caso não esteja setado

3- a bateria deve ser carregada a 100% antes de jogar
R: carregue sempre a bateria a nível de 100% antes de jogar

4- a bateria deve estar setada nas opções avançadas de energia para máximo desempenho
R: no plano de energia, escolha as opções avançadas e na parte de bateria, sete para desempenho máximo

5- as aplicações .EXE devem estar setadas no Painel da GPU dedicada (Adrenalin) para ser a principal
R: abra o painel da Nvidia e nas opções de softwares, selecione o .EXE do jogo para forçar a Nvidia a renderiza-lo

6- o aparelho deve estar conectado diretamente a uma tomada de energia exclusiva, devidamente aterrada sem nenhum adaptador
R: conecte sempre o aparelho na tomada de energia

7- o batterybooster deve estar desativado
R: ele somente é desabilitado caso tenha o GeForce Experience instalado

8- desative o FPS limit
R: ou pode desabilitar nos menus dos jogos, no painel da Nvidia ou utilizando a aplicação de acesso da Nvidia

9- sete a Intel HD Graphics para desempenho máximo.
R: abra o painel de interface da Intel HD e marque a opção de máximo desempenho

10- todos os jogos devem estar instalados na mesma unidade de disco e partição que o sistema operacional
R: caso tenha um SSD e um HDD, todos os jogos devem ser instalados no SSD

Muito obrigado pela atenção MaClane!Só mais um coisa,quando coloco a energia do processador em 99% só funciona se a bateria estiver em Melhor Desempenho,mas quando eu ponho em Mais alto desempenho volta a esquentar.

MaClane

Deve setar em 99% em todos os modos.
Teste também no modo equilibrado.

Jope5673

MaClane disse:

Deve setar em 99% em todos os modos.
Teste também no modo equilibrado.

Eu utilizo o plano de energia da Acer e modifico clicando no ícone da bateria.Mesmo setado a 99%,quando coloco a mais alto desempenho ainda ativa o turbo boost.

Obs:Não aparece outro plano para colocar,apenas o da Acer.

MaClane

Seu Windows é o Home Single não é ?
Veja a opção "outros modos"

Jope5673

MaClane disse:

Seu Windows é o Home Single não é ?
Veja a opção "outros modos"

Consegui encontrar o plano "equilibrado",troquei para 99 % mas não surtiu efeito!

Gabiibritoo

https://community.acer.com/pt/discussion/595522/meu-notebook-acer-nitro-5-esta-esquentando-muito

Não sei se você conseguiu resolver. Como usuaria de acer há 3 anos ja tinha tentado TODO TIPO DE TUTORIAL por ai, e nada adiantava pra mim. O que adiantou foi algo que eu mesmo pensei, em diminuir o uso do processador nos jogos e aumentando o uso da gpu, sendo assim entre nas configuraçoes da placa e coloque as seguintes configuraçoes e veja se adianta pra você, nas configuraçoes da placa tem 3 nomes no canto superior esquerdo, vc vai deixar a primeira na placa de video dedicada, a segunda você vai colocar para usar a nvidia novamente e nas configuraçoes de 3d vai colocar em desempenho. Meu pc saiu de 95 graus pra 70,62 fazendo isso.

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